营销部岗位职责工作流程.docVIP

营销部岗位职责 岗位名称：营销部经理 工作关系表 职位 名称 营销部经理 隶属 部门 总经理室 制定时间 2016.01 工作 地点 各营运部门及对外等区域 督导 关系 直接上级 总经理 直接下级 营销经理 主 要 工 作 关 系 联 系 对 象 联 系 频 率 对 内 管辖范围内工作，向总经理负责 日常工作 沟通与其它部门之间工作 日常工作 监督协助处理部门任何事项 对 外 代表酒店对客、对外的服务 日常工作 处理部门对客中各种投诉 日常工作 岗位职责表 岗 位 职 责 考 评 依 据 备注说明 1 在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。 1、酒店《员工手册》 2、部门绩效考核标准； 3、部门岗位责任管理任务书； 4、酒店各项规章制度。 5、部门内部考核细则 2 经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的A级、B级、C级《公司走访记录》以及对市场新开发的客户填写《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进工作流程及工作标准。 3 协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合 作。 4 对销售员提交的年（半年）度计划，及年（半 年）度工作总结