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CSCW中一种多层次协同工作模型的研究 　　摘 要：在对传统的几种群体协作模型研究的基础上，对一种新型的协同模型――面向对象多层次协同工作模型进行了理论的研究，并以此模型为基础提出一个协同建筑设计系统的设计。 　　关键词：协同工作； 面向对象多层次协作模型； 协同建筑设计 　　中图分类号：TP391.72文献标志码：A 　　文章编号：1001―3695(2007)03―0059―03 　　CSCW（Computer Supported Cooperative Work，计算机支持的协同工作）的概念最早在1984年由MIT的IreneGrief 和 DEC的PaulCashman正式提出。本文把“计算机支持的协同工作”定义为地域分散的一个群体借助计算机以及网络技术，共同协调与协作来完成一项任务[1]。 　　CSCW的研究目标之一是提高群体成员间的协调配合和协同工作水平，CSCW中的群体协作模式研究是利用社会科学中的研究成果，进行跨学科研究，概括出人类群体在信息社会下的协作模式，用于指导协同工作技术研究。这里的难点在于CSCW与社会科学的交叉和结合，为此必须深入地研究人类群体内成员间的协作模式，在此基础上结合现有的网络技术和各种工作开发环境进一步研究计算机群体协作模式。当前计算机群体协作模式研究主要难点在于如何更好地把协作模型的抽象与相应协作技术的支持对应起来。?? 　　 　　1 协同工作模型?? 　　在不同的应用背景下CSCW的工作模型会有很大差异，从CSCW出现到发展至今产生了许多协同工作模型，主要有下面几种：?? 　　(1)会话模型。 　　会话方式是CSCW系统中最基本的协同工作方式，它认为两个人之间的协作是各类协作活动的基本要素，将人类各种复杂的协作方式分解为一系列两个人之间交互会话的协作活动，从而实现群体协作。?? 　　(2)会议模型。 　　会议方式是多个人群体进行协同工作的另一种基本方式，参加协同工作的人们聚集在一起，围绕一个共同的任务进行讨论、交换信息、相互协商、达成共识、作出决定及完成任务。其协作者之间的交流和感知是在共享工作空间与共享信息空间中完成的。?? 　　以这种模型构造的CSCW基本环境有计算机会议系统、白板系统、电子公告栏、共享应用系统等。?? 　　(3)过程模型。其 　　基于这样一种概念：任何一次复杂的任务与操作都可以分解为一系列相互关联而又相对独立的串行或并行的子任务与操作的协同，形成一个工作流[1]。?? 　　由于过程模型严格地规定了协作参加各方的任务、操作、动作规范等，这种协作是预先定义好的高度结构化的协作，缺乏灵活性，其应用受到一定限制。按这种过程模型设计的CSCW系统比较适合用于具有相对固定工作流程的应用或业务中，如企事业单位或政府的办公自动化、集成制造系统等。?? 　　(4)活动模型。它 　　是一个更具有普遍性的、能够刻画群体协作的模型。其与过程模型基本相似，但并不是将一个协同任务描述成有多个操作步骤的协同过程，而是建立在一种所谓的活动理论（Activity Theory）（卡里?库提）的基础上，把一个任务分解成多个按一定分工具有一定明确目标的由主体和客体组成的活动，任务群体成员根据一定规则，利用合适的工具一步步地执行各个活动，协同完成该任务。主体定义各任务之间的关系，通过活动的执行而完成协同工作。 　　 　　2 面向对象多层次协同工作模型?? 　　会话模型定义两人之间的交互协作关系；会议模型描述多人之间交互协作的方式；过程模型和活动模型则刻画共同完成任务的协作各方的分工和协作过程。但是现实世界中往往需要不同层次和不同方式的协作才能完成一项任务，单一的协作模型不能满足对协同任务的协作方式和过程的描述，因此对于一些具体的任务往往需要采用多种模型混合，按不同层次加以描述。?? 　　基于几种传统的计算机群体协作模型，参照并行工程理念，通过总结和概括计算机支持的协同工作的结构特点和工作方式，提出一种面向对象多层次协同模型(Object??Oriented Multi??hierarchy Cooperation Model）。 　　这种模型下，一个协同工作系统可以描述为如下数学表达式形式[1]：?? 　　其中，根据层次关系，在上述数学表达式中，T??A??C。?? 　　(1)T表示任务模型层。根据工作对象，一项协同工作可以分解成相互协同而又相对独立的若干子任务：?? 　　(2)A表示活动模型层。每个任务根据其性质的不同划分为若干活动步骤，采用某种活动模型或过程模型执行各步骤：?? 　　(3)C表示会话模型层。根据需要，活动执行过程中协作各方采用某种会话方式相互交换共享信息。本文认为，任何方式的协同工作，要实现最终的协同，归根到底是要通过各协作