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* * * * 风格? 能力? 品格? * 速度问题的思考:疯长是死亡的前兆。速度会降低对车技的要求; 多元化问题:细胞分裂会带来生命的活力。 广告问题:喧闹的温存总是比平静的河流吸引更多的注意。是一种简单而有效的策略。 延长的事业,需要培增的管理。 一 个企业比产品更有价值的是发展中的经验与教训。 有一种成功的幻觉,以为会开车即会修车;创业就可守业。在科技人员和艺术家出身者尤为多见。频频提高车速,不能提高驾术,始终是无照驾驶或带病行驶。看了一点管理论著或拿了一个文凭,就以为得了管理真传。甚至著书立说。热衷于做政治明星,不能用心经营企业。 经济学家钟朋荣提醒 中国企业留神八大陷阱 近年来,我国一连串的知名企业纷纷陷入困境。这些企业受困的具体原因千差万别,但重大决策失误,则是它们受困的共同原因。近日,经济学家钟朋荣在接受《中国企业家》杂志的采访时指出——中国企业正面临着八大陷阱,企业发展如何,很大程度上取决于是否能较好地处理以下这些关系。 陷阱之一:造名 日前,已有不少媒体报道了沈阳飞龙、山东秦池、三株公司等几家知名企业成败的经过,从他们的兴衰经历中,我们发现一个共同的轨迹,即成也造名,败也造名。 近年来,一批企业之所以能靠造名迅速取胜,我国社会人口众多和消费者的盲从性,为其创造了极好的条件。但也不是所有行业都能靠造名取胜。近年来,靠造名取胜的产品具有三大特点:其一是效用的不可检验性;其二是效用的滞后性;其三是消费的奢侈性。 一些企业利用上述条件,通过造名而暴富,进而又诱使更多的企业加入造名的行列,结果使我国企业存在过度造名的现象。 所谓过度造名,是指这些企业不是致力于提高产品质量,而是致力于创造和经营某种概念,消费者花掉巨额费用主要不是消费使用价值,而是消费概念。整个社会相当大的一部分人力、物力、财力用于概念的创造。这种经济现象可称为“概念经济”。 过度造名,对消费者是灾难,对企业则是陷阶。近年来,人们的成本意识在逐步增强。某种产品一年花数亿元广告费,消费者自然会想到,掏100元买这种产品,其中可能有70元是支付广告费。于是,他就感到产品的价格与价值差距太大,买这种产品等于挨宰。消费者的觉醒之时,也正是这种产品完蛋之时。 企业要防止掉人造名陷阱,但也不是完全不要造名。在造名与造实的关系上,应把握以下准则:其一,既要造实,也要造名;其二,造实先于造名;其三,造实重于造名;其四,造名不能急于求成。 世界知名品牌都不是一夜之间造出来的,而是伴随着产品的不断改进和质量的不断提高,经过一个漫长过程形成的。 据调查,一00家世界级的名牌企业,其中36%的企业历史在100年以上,28O%的企业历史在80至100年之间,25%的企业历史在50至80年之间,历史在50年以下的只占16%。 案例一: 秦池:成也广告败也广告 提到“造名”陷阶,恐怕谁也没有秦池酒厂的人认识深刻了。秦池是一个县属小企业,年产白酒万吨左右。1995年,他们斥巨资夺得中央电视台N96年黄金段广告。“标王”一鸣惊人,使秦池酒的销售额直线上升。1996年销售收入达9.5亿元,利税2.2亿元,分别为上年的5倍6倍,为1992年的42倍、56倍。 在造名方面,秦池的投入产出关系是:每天向中央电视台开进一辆桑塔纳,每天从中央电视台开出一辆奥迪。 由于尝到了造名的甜头,1996年底,秦池人又以3.2亿元的巨额费用,再夺1997中央电视台黄金时段广告“标王”。结果, 1998年初以后,各项经济指标大幅下滑,产品大量积压,企业出现严重亏损。 在总结企业教训时,厂长王卓胜说:“广告不是唯一的竞争手段。要在风云变幻的市场上长盛不衰,归根结底要靠产品质量、售后服务、价格、营销等多种因素。广告称王不等于市场称王,广告明星决不等同于市场明星”。 陷阱之二:多元化 八十年代, 我国确实有不少企业是靠多元化起家的。之所以如此,是由于那时我国经济具有几个重要特点:其一,短缺经济,生产什么东西都能卖得出去;其二,当时多数行业的技术水平和服务水平都比较低,消费者的要求也很低;其三,外国好的东西进来很少。那些先行一步的企业,正是利用了上述条件,四面出击,不是自己熟悉什么或擅长什么就做什么,而是市场上什么最短缺、什么赚头最大,就生产和经营什么。 然而,九十年代中国经济的大背景发生了很大变化,主要表现在: 一是:我国已经由短缺经济进入过剩经济; 二是:现在几乎所有的行业都经历了二次创业、三次创业,无论是设备、技术、工人的素质还是产品的质量,都比八十年代上了几个台阶; 三是:八十年代每个行业的空隙多,九十年代每个行业的企业多; 四是:外资企业纷纷进入,国有企业纷纷改制,中国企业的竞争,已经由机制之争,转向实力之争。 面对上述变化,企业首要的竞争策略,就是把拳头握紧,

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