秘书理论与实务教程-湖州职业技术学院.PPT

目 录 模块五 秘书的信息调研与沟通协调工作 项目一 秘书的信息调研工作 项目二 秘书的沟通协调工作 项目一 秘书的信息调研工作 项目一 秘书的信息调研工作 导入案例 《文秘专业主干课程国家标准》开发前期工作汇报 由浙江省湖州职业技术学院牵头调研并开发《文秘专业主干课程国家标准》，2008年3月已经完成了《秘书理论与实务》等相关课程的标准制定（草案）。我们不难发现，形成文秘专业课程标准是一项非常艰巨的工作。其中大量的信息采集，专家访谈，企事业单位领导和一线秘书工作者的问卷调查是主要工作。 任务一 信息收集与整理 ——信息的涵义 信息是指对事物的特征和变化的客观描述，是事物的运动状态经过一定的方式传递后的再现。 任务一 信息收集与整理 ——信息的特点 1．可量度 2．可识别 3．可转换 4．可存储 5．可处理 任务一 信息收集与整理 ——信息的意义 信息是秘书人员辅助领导决策的依据 信息是秘书人员处理日常事务的依据 信息是秘书人员起草文书的基础 信息是秘书人员协助管理、协调关系的依据 任务一 信息收集与整理 ——信息工