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- 2018-10-12 发布于福建
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企业培训管理效果的反思
企业培训管理效果的反思
【摘要】在知识经济时代,人力资源是企业最核心的资源,企业要保持长久的竞争优势,就必须保持长久的人力资源优势。培训就是“企业实现战略目标、提升员工竞争力的一种方式”。本文基于企业培训现状及问题分析之上,正本清源,阐述了传统的在职培训模式培训迁移效果显著,因而提出摒弃追风心态,在适合培训内容及目标的基础上,积极推行在职培训。
【关键词】培训;培训效果;在职培训
1.培训的重要意义源于培训成效
“培训是给雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程”。无论对于新员工,还是原有员工,企业可通过培训手段促使他们提高工作所需技能,从而提高工作绩效。归纳来看,培训对于企业的作用大致有:
1.1培训可以提高员工的职业能力和素质
1.2培训可以提高组织绩效
1.3培训可以提升企业的人力资源竞争优势
可见,培训对于企业具有重要意义。但是,培训的作用得以发挥,前提是培训的有效性。只有有效的培训才能使培训提高员工绩效、提升企业的人力资源竞争优势。
2.当前企业培训现状及问题分析
当前,培训在我国越来越时尚,无论企业性质如何,对培训都推崇有加,专业的培训机构也如雨后春笋般的遍地设点,专业的培训人员也成为近年来备受推崇的职业,但是从企业高层到参加培训人员的反馈来看,培训的效果并没有预期的好,其问题更多的在于培训的模式不能保证培训迁移2效果。
2.1当前企业培训现状
当前,企业的培训存在着“观念意识强、培训方式非常丰富、培训技术大为进步”等诸多特点,但也存在着培训模式与目标不配套的问题。
2.1.1当前企业培训呈现的特点
当前企业培训特点,归纳起来看,大致如下:
1)培训的意识很强 当前,企业的培训意识很强,员工的培训意识很高。企业与以前相比,在培训安排上表现都很积极,培训费用作为企业的专款专用,在各项费用中的比例显著提高,甚至,培训投入成为一项工作业绩指标,有企业在工作报告中,会因为投入一项数目不菲的培训经费而引以为傲,但是,却鲜有报告总结说:培训带来的效益如何,会因培训投入的成效而兴奋不以。同时从企业员工的角度来看,甚至把企业有无培训作为评价企业好坏的一个标准。
2)培训方式丰富化 随着培训水平发展,培训方式也在不断的创新和发展,培训方式越来越丰富。譬如,传统的在职培训、讲座等,以及诸多专业培训机构提供的拓展训练、TTT培训、大型公开课等。尤其后面的培训方式,在培训机构市场化的操作下,成为培训市场的热点。
3)培训技术高科技化 受益于技术发展,培训技术手段越来越高科技化,网络的、视听技术、多媒体技术等,在培训中发挥着越来越作用,尤其是网络的普及,以及培训工具的多样化,多媒体培训被很多企业普遍采用,幻灯片、现场视频、三维动画都被充分利用,调动了学员的积极性。
4)培训时尚化 当前,无论是企业,还是员工,培训都成为一种时尚品。一味认为只要培训就是好事情,而且还强调培训的创新,市场上面什么培训受到追捧,就开展什么培训,如果企业没有条件开展,也不惜投入邀请第三方机构来开展。比如,从三四年前开始热门的素质拓展培训,以户外拓展为主,寓教于训,在需要体力和智力的拓展中,加深对于团队合作、挑战自我等理念的理解,并以此提高个人素养,在工作中表现出高素质,从效果来看,通过拓展训练,员工认识是加深了,但是面对工作的时候,却没有表现出更多积极的变化。但是,仍然受企业追捧。
5)偏好离岗培训 当前的企业培训,大都喜欢离岗、集中进行,在员工的理念里面,培训似乎是一种福利,培训就是进修,认为培训就该这样,甚至提到,企业如果不离岗培训,是实力不足,或企业忽视人才、工作环境不好的表现。
6)培训效果不怎么好 培训的方式很多,我们也很看重培训的创新,但是这些最终归结到一点,就是培训的效果,培训的发展和创新,让参与培训的人员很享受过程,而且吸引企业和员工参与其中,但是最后的反应是,培训的时候觉得讲师说的很在理,也看到企业和自身实际的不足,然而培训后面对实际的工作时,还是找不到解决的方法,工作依旧如故,并没有获得预期的效果。
2.1.2 当前企业培训实况
当前企业培训呈现诸多特点,可归结如下:
2.1.2.1培训的观念不正,包括:
1.认为培训手段越先进,方法越丰富越好,培训跟风,片面追求时尚。一旦提出新的培训方式方法、培训技术,就不遗余力的追着尝试,而实际上,培训必须结合自身的实际情况,因地制宜的开展,同时,关注培训的过程时,更应注重培训的结果。
2.认为培训师越会讲故事越好,员工越开心越好,破坏了培训工作的严肃性,而往往故事都是预先假设的前提、问题和假设的解决方法,员工面对实际工作时,问题常常复杂的多,影
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