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A.形象攻略 E.服务攻略 C.推广攻略 建立强势的形象高度:树立第一别墅的标杆性。维持项目的新鲜度,持续领跑佛山市场。 以领跑者的姿态,坚定客户购买信心,最终促进成交。 让客户被我们的尊贵服务感动到,从而认同项目的豪宅地位 策略分解 B.活动攻略 拔高项目调性,实现销售起势,体验豪门生活 D.展示攻略 推陈出新,高品质展示项目,呼应项目佛山第一别墅的地位     形象攻略 Part 1 ——低调内敛而气势磅礴的形象策略。 继承项目品质—— 天湖17墅 圈层营销 圈层营销形成该级别产品大部分客户的来源 建立关系,让客户对开发商信任,对项目认同 该级别产品主要客户来源=关系客户+圈层客户 香蜜湖1号鉴赏酒会212席尊贵客户 天麓前期关系客户营销 佛山万科城目标客户深访 中信山与湖领导陪同客户看地 案例总结 基于顶端豪宅项目的营销思考 2 借鉴成功营销模式,本项目应该在展示、渠道、服务上打造项目特色,让客户体验到产品高贵品质与特权式的尊贵服务。 所有楼盘都提供最尊贵,最有面子感的服务 案例总结 基于顶端豪宅项目的营销思考 尊贵服务 3 满足客户心理需求,感知价值,形成口碑传播 中海深蓝物管专业服务 天麓邀请关系客户参加高球活动 万科与镇领导/企业家会餐 中信山与湖老总面对面计划 客户分析 2 客户。 佛山城市中心区第一豪宅,千万级城市别墅,吸引的是谁,成交的是谁,未来要吸引的又是谁?如何找到他们,又应该以何种方式与他们沟通……? 前期别墅成交客户 购买别墅的客户是谁? 绝大部分是佛山禅城及镇区私企业主。 购买用途? 购买用途基本上均为自住。 购买原因? 区位——区域中心豪宅 景观——亚艺湖生态景观 居住所带来的面子感 产品(建筑规划、园林、户型等) 信息来源渠道? 朋友介绍、路过。 前期别墅客户的情况为: 爱面子,自我意识强 年龄段在45-50岁之间的自住客 经济实力雄厚,多为四口之家 群居,圈子效应明显 禅城及镇区私企业主 前期客户访谈总结: 客户买天湖郦都主要是看上了我们的地段、区位及板块的发展前景。 圈子影响在客户的成交过程中还是比较重要的。 买别墅一般都是有较强的经济实力,达到了一定的消费层次,不一定是因为家庭人口需要。 佛山城区的客户较多,镇区的客户也多,他们都觉得亚艺板块规划好,大环境好,其他地方虽然也有楼盘,但是买得到好房子,买不到好环境。 成交驱动因素 没错!这些都是很重要的因素。 但更重要的是,对于千万级别的别墅,应该有针对其目标客户特征的价值点! 能够接受1000万元以上总价的客户是谁? 典型客户1:天湖郦都一期别墅业主 客户基本信息: 年龄:50岁左右,佛山镇区私企业主 本项目别墅业主:一期两套联排,购买总价:1200万 工作单位:佛山喜来登陶瓷有限公司,职位:老板 。 个性随和、健谈,衣着朴素,不张扬 个案1:卢先生 典型客户 客户意见描述: 特别偏好别墅,有别墅情结,不太喜欢买洋房 自有物业包括季华新景园顶层复式(空中别墅)、顺德碧桂园独栋别墅、雅居乐联排别墅。 购买本项目的原因包括:地段、自然环境、为孩子着想、保值。 “我自己喜欢住在碧桂园,住得挺安全的,但小孩喜欢城市生活,读书、休闲都很方便” “现在要买就买好位置的,那种楼是买少见少。别墅现在不是最值钱的,最值钱是没得起的时候” “别墅的环境一定要好,现在旁边还是很乱,没整好,我是不会搬进来住的。” 关键词:环境,地段,配套 能够接受1000万元以上总价的客户是谁? 典型客户2:天湖郦都别墅诚意客户 客户基本信息: 年龄:40多岁,佛山本地人 目前居住在佛山城南,带平台洋房 亲戚在国外做生意,子女在国外上学 工作性质:军官(妻子也是军官) 个案2:黎先生 典型客户 客户意见描述: 2月份上门客户,挺喜欢二期别墅,喜欢“花园够大”“中空客厅” 曾经看过时代倾城和君兰高尔夫,都觉得“太远,不方便” 不相信风水,不时尚,很朴实 价格预期在1500万/套 关键词:花园,便利 能够接受1000万元以上总价的客户是谁? 典型客户3:天湖郦都别墅诚意客户 客户基本信息: 年龄:50岁左右 佛山本地人,比较高傲,2个小孩都在读书 现居别墅区,可能是半岛碧桂园 工作单位:华发集团(上市公司)老总 个案3:罗先生 典型客户 客户意见描述: 别墅有缺点,“后面有高楼,私密性差” 路过方式了解本项目 对房地产市场比较了解,认为现在大势在降,有观望情绪 预期价格在1388万/套 为人高傲,问题基本上由其下属黄小姐来回答。 关键词:私密性,观望情绪 能够接受1000万元以上总价的客户是谁? 典型客户4:天湖郦都别墅诚意客户 客户基本信息: 年龄:50多岁,佛山生意人 现住绿景苑,自建独立别墅 去年年中上门,关注时间约有1年 个案4:邝生 典型客户 客户意见描述:

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