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供电企业电费风险管控的研究 　　【摘 要】电力是支持国计民生的重要资源，供电企业的经营发展十分重要，由于供电企业产品的特殊性，供电的主要资金来源就是电费。在企业发展过程中会面临各种风险，电费风险尤甚，文章针对电费风险产生的原因进行阐述，并提出几点风险管控方法，以期能够有效遏制风险带来的影响，稳固企业，提高企业经济效益。 　　【关键词】供电企业；电费风险；成因；对策 　　电力资源是我们生活、工作所不可或缺的，供电企业的稳定经营和发展对社会进步的影响更是息息相关，电费资金及时、有效的回收是供电企业长足发展的基石，也是企业经营成果的体现。我国经济飞速发展，对企业来说即是机遇也是挑战，复杂的生存环境隐藏着各种风险，电费风险也是时时刻刻潜伏在企业之中，企业制度不完善、疏于管理、电费回收困难等多种因素都会导致电费风险的发生，对企业造成很大的威胁。供电企业要自足自身现状，理清工作思路，严抓各项管理，降低电费风险，才能与时俱进、稳步提升。 　　1.电费风险问题分析 　　随着社会的进步企业的实力也在不断加强，但是在实际工作中仍有许多突出的问题亟待解决，通过工作总结，发现电费风险主要有以下几点： 　　1.1抄表风险 　　根据用电对象的不同，可以分为工业用电和居民用电，对于居民用电，在城镇现代化的程度较高，供电企业实行智能化管理，通过用户安装智能卡，根据自己家庭的用电情况预缴费用，预付费即将使用完毕时会提醒用户，费用用尽后自动断电，这种预付款的方式在很大程度上避免了用户欠费的可能，有一定的积极作用。但是在一些偏远地区和经济不发达的地区，电费的智能控制受客观环境影响很难实现，虽然各地积极实施电网改造计划，对老旧线路进行更新和科学布局减少了电力偷盗和浪费的现象，用户也统一安装了电表，但是由于住户比较分散，再加上交通不便，电费收缴还是实行传统方式挨家挨户去抄表计费，工作人员在抄表过程中难免出现疏漏，如果工作人员再不细心，缺乏责任感，错抄错算现象就时有发生，用户实际用电与所缴费用不符，就会引起用户的不满而拒接缴费；另外漏建、错键客户信息表，错误销户等问题都会致使漏户、黑户情况出现；电表安装不规范，电表故障等问题也会对抄表工作造成阻碍。 　　1.2回收风险 　　1.2.1大部分用户用电都是按时缴费的，个别用户在需要缴费时可能不在家中，错过了缴费时间；缴费渠道的单一性造成的缴费排队等待时间过长；供电企业与用户之间信息沟通不及时等问题都会造成电费回收困难。 　　1.2.2企业欠缴电费有以下几种情况：①企业经济困难，周转不灵，无力支付电费。一些企业跟不上市场发展的需要就会被淘汰，经济效益低下，不仅无力支付员工的工资，对外的账务更是无力偿还，甚至有些企业会被宣告破产，依据我国法律规定，在企业宣告破产之前不得以强制停电的方式来催讨欠费，否则电力企业在破产程序中很难再收回这部分款项。②企业投机取巧恶意欠费。有些企业通过不正当的手段钻法律的空子，利用电价政策的漏洞投机取巧，恶意拖欠差别电价，造成企业用户收费难。③企业用户的呆账、坏账，因年代久远人事变迁，已无法找到相关负责人，这部分款项往往很难再收缴回来。 　　1.2.3某些公职权力部门对电费回收工作干预较多，甚至其本身亦是欠费大户，供电企业为了融洽关系，顾全大局，常常只得委曲求全，从而造成旧帐未结新帐又增的被动局面。 　　1.3管理风险 　　供电企业管理体系不够完善，制度规则不明确，人浮于事职权不清，管理上的缺失对企业来说消极影响很大；科学技术的发展使得电力企业的工作进入智能化、网络化、信息化、自动化的新时代，但是计算机的应用会面临的风险并不比人工低，数据保存代替实体档案，一旦有篡改或误删，都会给企业带来不可估量的损失。 　　2.电费风险控制对策 　　电费风险管理不仅是要对风险结果的控制，更重要的是对过程的控制，才能有效降低风险发生的几率，降低风险造成的损失。 　　2.1 降低抄表风险，提高工作质量 　　人工抄表的工作过程难免出现失误，在科技发达的今天，在有条件的地区利用集中抄表和远程抄表等高科技设备可以实现抄表工作的自动化，提高抄表质量，节省了人力和时间。另外可以将抄表工作外包，转移企业电费风险。同时也要增强供电公司员工的工作能力和综合素质，对员工进行相关业务培训和专业技术的指导，让员工在处理工作任务时更加得心应手，增强员工对企业的责任心，降低人为风险因素。 　　2.2加强电费回收管理 　　电费风险中回收风险占了很大一部分比重，供电企业往往是在回收时遇到困难被动催缴，要改善这种情况，供电企业应当积极主动采取措施，扭转被动局面，可以从以下几点入手： 　　2.2.1供电企业可以根据用户的情况制定合理的用电协议，适当缩短抄表结算的周期，及时清账，降低电费回收的催费难度，短期结算的方式