整形人群心理分析.doc

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整形人群心理分析

整形人群分析 爱美型,大众,要求多、高、盲目追潮流 一般来说,这种顾客大致分为几种:因为容貌问题爱情受挫、工作受挫、社交受挫这三种典型,还有一种就是长得一般,缺乏自信,自己不好意思见人。这种人群销售区域一般比较难以定位,但是宣传载体往往可以锁定,大众媒体肯定是首选,其中电视和网络为重点。特别是网络,因为在现实生活中得不到的东西,往往会想到通过网络的虚拟世界来实现。锁定宣传载体之后,所要做的就是想一些有效的营销手段来打动这些目标消费顾客,那么针对不同的顾客群,销售要有所区别。比如爱情受挫,你可以在情人节的时候,做一个“爱情训练营”的活动,通过电视、网络、报纸等媒体进行大量集中型宣传,诱惑点可以有免费整形、礼仪培训、妆容技巧培训、心理辅导、语言技巧、爱情物语等方面进行宣传诱惑。   定义:缺乏自信心理障碍型,适合大众媒体和精准顾客互动活动, 整形美容行业消费群分析 很精辟!整形行业策划必看 现代营销理论强调:有效寻找目标消费顾客,通过强有力的销售手段,刺激目标消费顾客,才能达到使其消费的目的。那么,首先我们需要了解的就是整形美容行业消费群有哪些,这些消费群当中,哪些是我的目标顾客。然后,分析我的这些目标消费顾客她们在哪里。最后,我用什么方式对她们进行营销宣传才能打动她们。只有这样个营销广告才能有效。   整形美容行业消费群大体可分为以下7种类型: ·先天缺陷容貌修复型、 ·缺乏自信心理障碍型、 ·职业需求自我提升型、 ·产后修复感情危机型、 ·时尚消费追求完美型、 ·年迈衰老还老还童型、 ·综合需求型。   第一种:先天缺陷容貌修复型。   所谓“先天缺陷容貌修复型”,顾名思义,就是先天有容貌或者身体缺陷,有些影响到功能的缺陷需要通过整形外科手术来进行修复。 选择不同时间针对不同目标消费顾客,采取多重诱惑的营销手段进行宣传,刺激其痛处,使其产生共鸣。这类型看中的人心理宣传,对技术和专家、价格等都摆在后几位。   第三种:职业需求自我提升型。   从字面上理解,是因为职业的需要,提升自我形象。但这只是其中一点,此类型人群,年龄一般在20-26岁女性为主。从年龄上可以看出,这类型人群有个共性,就是年轻时尚。而往往这类型人群面临着就业、情感、职业危机等问题,那么自我提升就成了其增强自己竞争力的最主要手段之一。提出“美丽也是竞争力”的概念,但是单纯的报纸广告和电视广告是完全迎合不了这类型人群的需求,也就无法有效打动她们。需要了解她们的人文特点、行为特性和心理需求。此类人群有:临毕业或已毕业学生、二奶、小姐、空姐、模特、演艺界人士、服务行业人士等,需要通过容貌和体形来延长或者争取就业机会人士。那么针对这些人,销售渠道和手段就不应该一样,   第四种:产后修复、感情危机型   这是整形机构最喜欢的顾客类型这类型人群,是金字塔顶端顾客,她们具备“产生消费欲望??具备消费能力??了解自身缺陷??相信整形美容??急需改变自己”五个层面,所以她们是最容易被开发的顾客。你只需要抓住一个环节就能把这类型顾客牢牢套住,那就是如何让她们“相信整形美容”。首先要知道这类型人群都有哪些人,她们一般年龄在30-45岁之间,其中典型包括生完小孩体形容貌变样,夫妻感情受到一定影响、年龄偏大仍然未嫁,容貌相对一般、家里老公有钱,害怕老公找小三把自己抛弃、自己有钱,想让自己变得更加美丽动人,以便社交或者提升精神生活,满足虚荣心。这类型人都知道自己需要什么,对整形美容有过深入了解,也知道整形美容能够帮她们解决问题,那么我们需要做的是什么呢?分析目标顾客的心理特点;预想顾客的行为特征。“为什么她们了解整形美容而没有选择做整形呢? 有些是因为缺陷过于明显,需要通过美容外科手术来进行修饰和修复。这类型人群,可以说是“不得不的整型”。因为这样的情况下,会对他们的工作、生活、社交、感情等等方面造成严重影响,但是往往这类型人群经济能力上存在一定问题,即使家中富裕,这类型人群还是能得到社会的同情和关爱。所以,这类型人群只适合做公益活动。   定义:先天缺陷容貌修复型,适合公益活动,凸现技术力量,宣传品牌文化和正面形象。在开业、品牌活动、公关危机处理、周年庆或长期公益延续时均可采用。   第二种:缺乏自信心理障碍型   这种人群很好理解,几乎现在所有做整形的顾客都存在一定的心理障碍,从工作、感情、社交、家庭等收到打击后,缺乏自信、心理有阴影,对自己容貌、体形不满意,感觉自卑。这类型人群的特点就是,心理问题大过于“生理”,她们并不一定长得很难看,有得甚至已经能称得上美女,但是她们依然选择整形,这些人一定有某些遭遇。 如针对学生群体,一味的电视广告和报纸广告是起不到什么太大作用,所以应该深入校园,通过校园活动和校园刊物进行宣传,同时需要研究校园里面哪个班级或者专业的学生更需要,

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