企业协同知识创新风险及控制的策略分析.doc

企业协同知识创新风险及控制的策略分析 　　摘 要：协同知识创新是企业在动态复杂市场环境下，寻求并获取持续竞争力的主要途径之一。但在实践过程中，不可避免地面临各种风险。本文在指出企业协同知识创新存在各种风险的基础上，提出了相应的风险控制策略，为企业开展以协同共赢为目标的协同知识创新工作提供理论指导。 　　关键词：协同知识创新；风险分析；风险控制策略 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1008—4428（2012）08—10 —03 　　知识经济时代的到来，使市场环境动态变化、技术更新日益加快、竞争关系愈演愈烈、产品生命周期愈来愈短，成功将属于能够不断创造并广泛应用新知识以快速推出新产品的企业[1]。即现代意义上的市场竞争实质是企业间知识创新能力的竞争。企业迫切需要联合其他组织开展以知识创新为目标的协同合作，以规避弱肉强食的市场竞争态势，重塑核心竞争力。但该模式在实际运作中，不可避免地遇到各种各样的风险，为指导企业顺利开展协同知识创新活动，本文在阐述其实质的基础上找出可能存在的风险并提出了相应的风险控制策略。 　　一、企业协同知识创新 　　企业协同知识创新是指以核心企业为中心，通过网络其他组织构建协同链，以提高企业及协同链整体竞争优势为目标，充分调动和挖掘协同单位（即协同链上的参与主体）的资源和能力，组织协同团队，发挥知识员工集体智慧，实现知识价值增值的一种创新活动。该创新过程是一种以知识员工为中心，强调设计方法和创新技术相结合的知识创造过程[2]，是一个动态的、持续发展的，并能促使企业及员工的创新行为更加有效的过程[3]。其目标是通过协同链上企业之间知识的共享和创新，带动协同链整体的可持续创新发展，使核心企业及其协同单位均获得比其独自创新更高的速度、更低的成本以及更持久的竞争优势。 　　企业协同知识创新实质是为应对内外环境动态性和竞争方式的快速变化而采取的一种以核心企业为主导的创新模式，因此该过程的起点应是核心企业对内外环境的动态感知。当发现自身的竞争地位受到威胁，产品销量下降，顾客需求转变，内部资源和能力无法满足现实需要或发现新的市场机遇时，问题便开始出现。如果核心企业通过自身努力和自主创新能够掌控和扭转目前局势，那么协同合作就没有必要。反之，则需要在认真分析问题症结的前提下，寻求其他组织来共同开展协同知识创新。核心企业可以通过各种现代化手段从已有或潜在的网络合作节点中按照目标要求选择合适的组织，组建协同链，与协同单位对目标进行再一次深入研究，并根据目标细分、资源独特性等因素对预期收益进行合理化分配。之后，各协同单位需要制定协同团队人员招聘计划，通过各种手段挑选合适的知识员工以组建结构合理、职责明确的协同团队。协同团队组建后，需要团队领导者迅速组建良好有效的团队文化，同时各协同单位和团队成员需要积极共享知识资源，以便团队成员发挥集体智慧进行知识创造工作。团队成员在知识的不断转移、共享的过程中形成创造性思维后，经过试验形成能够满足目标要求的新知识，并将新知识迅速转化为现实生产力以解决核心企业遇到的问题。如不能解决则需要将结果迅速反馈。同时，需要对新知识加以有效地管理和支配。当问题得到解决，而内外环境再次发生变化时，核心企业应迅速做好下一轮协同合作的准备。 　　二、企业协同知识创新风险分析 　　通过以上分析，企业协同知识创新过程中可能面临的风险主要归纳为以下几个方面。 　　（一） 需求的动态变化 　　需求的动态变化是企业开展协同知识创新的重要前提。而顾客需求受经济、政治、文化、心理、时间等多方面的影响，企业随时会受到突如其来的风险的袭击。尤其是进入知识经济和协同商务时代，顾客需求多样性、动态变化性和时代性更加明显。因此，当企业已经着手开展协同合作后，需求变化有可能改变企业的创新目标和创新行为，造成资金、设备和人员的浪费。 　　（二）协同单位选择不当 　　协同单位是构建协同链的主体。其选择是否恰当，直接关系到协同目标的一致性。不同的选择主体在做出选择时，应事先制定出详细的选择标准，否则，可能会因主体选择不当，面临因无法实现协同目标而在协同知识创新过程中途更换伙伴，不仅不利于协同工作的展开，也会严重影响知识积累和创新的速度和质量。 　　（三）利益分配不均 　　核心企业从协同网络中选择到合适的结点企业或组织（即协同企业）之后，面临的首要问题就是预期利益的如何分配。企业是以盈利为首要目标的，没有哪个企业只愿意付出而不收回报的。而在协同知识创新过程中，创新成果所创造的利润如何分配，由谁分配，分配多少等问题不仅关系到协同企业自身的直接利益，而且也影响着协同企业知识共享与创新的积极性。 　　（四）知识员工选择问题 　　协同知识创新的主体是从各协同企业或网络结点中选择出来的知识员工。而知识员工的知识或经验大多隐藏在个人头脑中