互联网+背景下云南省中小企业跨境电商营销的策略的研究.docVIP

互联网+背景下云南省中小企业跨境电商营销的策略的研究 　　[摘要]在“互联网+”的背景下，我国跨境电子商务正高速发展，云南省作为我国面向东南亚、南亚的窗口，跨境电商发展具有区位和资源优势。文章分析了云南省中小企业发展跨境电商存在的问题，提出了针对性的营销策略建议。 　　[关键词]中小企业；跨境电子商务；营销策略 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201736126 　　1云南省跨境电商发展概况 　　随着我国跨境电子商务的快速发展，云南省的跨境电子商务也如火如荼发展起来。2013年，云南省外贸增速超过15%。2016年云南两会上，民盟云南省委提案建议发展我省跨境电子商务，加快云南融入“一带一路”和“互联网+”发展。昆明也将创建跨境电子商务综合试验区，预计2020年跨境电商交易额破20亿美元。 　　2云南省中小企业发展跨境电商营销存在的问题 　　目前，云南省跨境电商协会已经正式成立，约有120家外贸企业申请加入。其中以中小微企业居多。这部分企业相比大型企业和其他地区的跨境电子商务企业，在营销方面存在以下问题。 　　21营销方式缺乏整合和创新 　　据调查，多数企业仍然采用传统的外贸营销模式。虽然对外宣称公司经营跨境电子商务业务，但实为仅利用电脑网络进行信息处理和信息交换的传统外贸。对于新技术和新手段的出现不敏感，使用积极性不高，更谈不上灵活整合营销方式。 　　22企业市场定位不明确 　　不管是出口跨境电商还是进口跨境电商企业，很多企业的经营理念和产品的同质化严重，多数企业遵循相同的经营理念和经营类似的产品。比如进口跨境电商，都是看到母婴和化妆品热销就都经营这类产品，比如出口跨境电商，有的企业上个月卖的还是云南鲜花饼，这个月销售的则是指尖陀螺。没有明确的市场定位，企业即便能靠零散的业务获得短期利润，但没有发展的方向也必然不能长久，无法在某一方面深耕细作，也就谈不上培养自身的核心竞争力，同质化的产品和形象使得企业在市场中处于可有可无的尴尬境地。 　　23缺乏整体大局观 　　由于中小企业大多数处在起步初期，经营目标仍是生存为主，所以很难有较为长远的发展观，企业负责人的思维也缺乏整体大局观。比如有出口跨境电商企业为了降低短期库存成本，减少了库存，但随后就发生了物料短缺情况，而不得不给供应商下一些紧急订单，再安排物流加急运输，才能保障对客户交付不受到影响。如果把视角放大到整个供应链，看似独立的零售商、分销商、制造商、零部件供应商和原材料供应商，就变得联系密切，何况对于跨境电商而言，境内外企业之间的关系更为复杂，所以企业管理者在做出决策以前，需要考虑对上下游组织可能造成的影响。 　　24品牌意识不强 　　由于没有明确的市场战略，我省中小企业跨境电商大部分都是采取的成本领先战略，即靠比同类产品更低的价格销售出去，却忽视了在消费者心中树立鲜明的品牌形象。比如经?I母婴进口商品的跨境电商，有企业感叹，由于其规模有限，其价格往往无法长期与大型电商平台比如蜜芽等抗衡，而在产品营销上也没有其他有效手段吸引消费者，竞争趋于同质化，发展前景迷茫。 　　25物流选择余地不大 　　目前跨境电商物流方式主要有三种：第一种是国际快递直接送递，此类快递方式运送速度快、消费者体验高，但价格很高；第二种是采取集中发货的方式，将到达同一国家或地区的商品统一集中在一起，统一发货，到达各个国家后再分别配送；第三种是海外仓模式，对于众多规模不大、实力不强的中小企业而言，海外仓模式并不容易实现。中小企业从事跨境电商可选的物流方式并不多，国际物流方式的发展不足很大程度上制约了世界范围内跨境电子商务的发展。 　　3云南省中小企业发展跨境电商营销策略建议 　　31做好市场环境分析和市场调研 　　不管是大型还是中小型企业，首先要做好的就是市场环境的分析和市场调研。跨境电商企业面临的市场环境相比普通电商企业更为复杂。比如政府政策，不仅受到国内进出口政策的影响，还受到国外政策的影响，所以相比国内业务风险更大，所以企业有必要进行SWOT分析后，再选择是否经营跨境电商业务。 　　其次，企业要对目标市场进行深入调研，包括目标市场的经济发展水平和法律制度等进行研究和熟悉，了解消费者的风俗习惯、购物偏好，考察商业环境，以便应对将来有可能发生的风险和纠纷。尤其是要有防范风险的意识，对知识产权的研究要正视，把后期不必要的麻烦减低到最小。 　　32选择适当的市场营销战略 　　企业在成长初期就应该有战略意识。一般竞争战略有成本领先战略、差异化战略和集中化战略。选择何种战略，一方面要考察外部竞争情况另一方面要考察自身条件。本身就同质化的产品比如农产品，一般采用成本领先战略；产品存在部分差异，就可以认真做好差异化。而此差异化并非产品核心层次的差异化，可以是