基层主管应有知与能力培训课鉴.pptVIP

统一企业(中国)投资有限公司 杰出基层主管应有之 - 认知与能力培训 报告人(讲师 )：李 佩 玲 课程重点 4A + 5 力 + 6 个思考方法 主管的角色与基本功能 主管如何做好管理工作 计划与控制 激励与领导 决策与执行力 圆满沟通 新世代的主管 4 A 4A 态度 Attitude 目标 Aim 行动 Action 能力 Ability = 好的绩效 什么时候需要整合 承认自己的有限 谁需要被整合 创业家 目标与价值前提 环境认知与事实前提 决策与行动创价流程 能力与知识 有形与无形资源 尊重力就是对人类社会的种种差异，能够察觉、体会与包容 接受别人不一样的意见，并深入了解为什么 先站在他人立场想事情( 服务的精神 ) 情绪管理 厘清某项知识或训练中真正重要的主题。 把大量的时间投注在这个主题上，包括大量而深度的阅读，并运用不同的例子与方式来分析。 用数个不同的方式来掌握这个主题。可从多个不同的切入点进入，例如说故事、逻辑性阐述、讨论、角色扮演、图示、影片等。 把自己对这个主题的了解程度表现出来，不是靠记忆背诵，而是真正的融会贯通。 终身学习 实践身为员工与公民的责任，也是现今企业永续经营的重要条件 为政以德则