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- PAGE 1 - PAGE l 东北财经大学网络教育本科毕业论文 小论电子商务对旅游企业经营的影响 —兼论携程模式对传统旅游企业的启发 专 业 电子商务 小论电子商务对旅游企业经营的影响 —兼论携程模式对传统旅游企业的启发 内容摘要： 本文以中国旅游电子商务先锋-携程为例，比较携程和传统旅游企业——中青旅的财务状况、共同点及核心差异，通过两家上市公司公开的财务数据建立效绩评价模型（杜邦分析体系），探讨电子商务对传统旅游企业的影响，指出传统旅游企业只有应用电子商务，打造出完全的信息化旅游企业才是未来的出路。 关键词： 旅游电子商务、传统旅游企业、企业经营 目 录 1. TOC \o 1-2 案例正文…………………………………………………………………………………………… 2 1.1 携程的发展历史和现状 2 1.2 与中青旅比较 3 2. 案例分析 ……………………………………………………………………………………………6 2.1 旅游电子商务兴起的背景、现状及影响 6 2.2 携程模式对传统旅游企业的启发 8 参考文献………………………………………………………………………………………………9 案例正文 随着数字化技术快速发展，计算机广泛应用于社会经济的各种业务处理、信息收集和汇总分析之中，网络经济正深刻地改变着人类的生活方式和经济运作模式。而计算机、通讯技术、互联网电子交易与传统旅游业务的进一步结合，对我国旅游业的发展提出了新的机遇与挑战。以电子商务为核心内容的网络经济极大地扩张了旅游产品消费的需求，改变了旅游业的运作方式，为旅游者和服务产品提供商提供了直接交易的经济模式。可以说，旅游业的经营、服务、消费、管理和教育科研活动正在受到信息技术、网络经济越来越深刻的影响。 携程旅游网1999年只是一个互联网风险概念网站，但经过电子商务的洗礼，携程成了在线旅游的领导者，2004年净利润达1.33亿元人民币，并宣布是第一家分红的在美国纳斯达克上市的中国网络股，给传统旅游业非常大的震撼。携程是怎样高速发展的？电子商务对旅游企业的影响如何？给传统旅游企业什么样的启发？这是本文研究的问题。 1.1携程的发展历史和现状 携程旅行网由携程计算机技术(上海)有限公司于1999年5月创建，并于当年10月正式开通。创立仅三四个月，携程的估价便被提到了200万美元，这已是其创业资本的8倍多，IDG投入第一笔风险资金50万美元。1999年11月，携程旅行网网上预订系统启动，携程的目标是成为国内最大的酒店预订中心。2000年1月，北京、广州分公司相继成立。也就在此时，携程网考虑到了转型。因为单纯靠网上预订，有知名度并不能真正获得大的业务发展，脚踏实地做实业才更为重要。2000年10月，携程用数百万现金加期权的方式收购了北京一家叫“现代运通”的订房中心。紧接着，携程又进行了第三轮融资。这次进来的是凯雷集团的1000万美金。这时携程的估价已达3000多万美金。 得到风险资本亲睐的携程又马不停蹄，将业务触角伸向了机票预订拓展。这次收购的是北京海岸机票预订中心，这也是北京最大的呼叫中心。携程如法炮制，同样用数百万现金，加上与当时的现金加倍价值的股权，将该中心并购。有了此两家公司，携程迅速向全国市场拓展。携程的发展，始终需要资金支持，而股票上市无异是一种较佳的选择。此外，上市还可以帮助携程最大限度地提升品牌。但是，由于2003年SARS的影响，直到2003年9月以后才开始重新运作。 2003年12月9日，携程旅行网登陆纳斯达克之后，其股价一路飙升，上市当日狂涨88.6%，超过新浪和搜狐两位“门户前辈”，创下了三年来纳斯达克市场开盘当日涨幅的最高纪录。公司总市值达到5.5亿美元以上。这意味着在短短4年余的时间里，携程团队的资本增值高达700余倍。 2004年11月5日，携程旅行网在上海召开的股东大会上通过决议，批准公司将2004年经审计的当年合并财务报表中所公布的净利润的30%作为红利分发给2004年12月31日在档的股东，分红前提条件是公司2004年净利润超过1千万美元。这是携程旅行网自2003年公开上市后第一次宣布分红，同时，这也是第一家宣布分红的在美国纳斯达克上市的中国网络股。这充分表明，在酒店、机票预订方面，在短短的5年多的时间里，携程迅速成为国内最大的预订中心，确立了在业内的霸主地位。 2与中青旅的比较 青旅总社是中国三大旅行社之一，主营入境旅游、出境旅