企业数字化管理系统框架构建及其实证的研究.doc

企业数字化管理系统框架构建及其实证的研究 　　【摘 要】网络的发展愈来的迅猛，在已有的信息技术及经济的状态下，企业管理系统也由传统的方式变为现代的数字化的管理执行系统，以现代信息技术为辅导进行企业数字化管理系统的创新。但是就目前企业数字化管理系统的运行情况来看，此系统仍旧需要正确的理论方面的指导。本文主要对企业数字化管理系统框架构建情况及其实证研究方面进行相关的探讨，着重叙述了企业数字化管理系统框架设计的具体细节，同时也对系统的构件进行相关的解释说明希望能对读者产生帮助。 　　【关键词】企业管理 数字化 系统框架 构件 　　一、研究的目的和意义 　　信息技术的不断发展使得人们的生活各方面都受到了极大的影响，在企业管理的方面也不例外，企业的正常生产与经营慢慢的被信息技术所渗透，企业管理系统的发展与改革在这样的环境中有了更好的萌芽机会。 　　在企业管理系统的建设技术需要方面，已经有比较完善的以信息工程为主要内容的理论体系，包括多种阶段的方法论等等。在同一时期，又有很多关于企业管理信息系统与管理变革的著作，从各个角度阐述了企业信息系统的建设理论，这在一定的程度上使得企业管理系统的建立创造了良好的理论条件，使得信息系统的本质更多的被揭出，虽然很多的论著更多的是站在企业信息系统建设的方面来进行阐述的，没有以企业信息管理的角度来进行表达。 　　企业管理的创新是很有必要的，它是促进企业发展的重要力量，随着时代的变更，更多的影响元素冲击着传统的企业管理系统，企业管理的理论正在被人们进行更深的探讨，在这样的大环境下，能够根据网络时代的发展来进行企业管理系统的建设及指导，以此使得整个企业的竞争优势得到凸显。现代技术在企业管理方面的应用使得企业数字化管理日臻成熟，成为了各大企业所关注的焦点问题。 　　二、企业数字化管理的理论框架的构建 　　（一）企业数字化管理的来源 　　企业数字管理化的来源可从三方面进行概述： 　　1.企业在信息化建设的多次失败，使人们意识到管理的重要性，人们迫切希望调整以往重技术而轻管理的弊端，而计算机技术的大力发展又让人们意识到了数字化管理所带来的巨大便利，这促进了企业数字化管理的产生。2.随着社会的不断发展变革，人们的生活节奏也越来越快，传统的企业管理模式在快速发展的市场经济中显得有些力不从心，因而，为了更好地适应市场需求，挽回劣势，数字化管理应运而生。3.企业要想长久的立足于市场，需要紧抓两点，技术和管理。技术和管理之间并不是永不交汇的平行线，而是互为补充而又相互独立的。因而计算机技术与管理的相互融合是必然的，企业数字化的产生是大势所趋。 　　（二）.企业管理数字化的先进性 　　数字化对信息处理方面有很大的影响，因而，数字化对企业管理的影响可从企业信息的角度方面进行分析。 　　企业信息的价值主要体现在两个方面，一是信息量的大小，一是信息的方向性。数字化的企业管理包含了计算机技术的两大主要优点，强大的存储能力和无限循环的能力。通过数字神经系统，构建数字网络，实现资源共享，使其囊括了几乎所有的信息有效实现了资源的最大化和最优化，是企业得以掌握最新、最全、最可靠的信息资源。 　　三、企业数字化管理系统的基本组成 　　（一）企业数字化管理系统的基本点 　　数字化的企业管理系统以对各项信息进行数字化处理为目标。它的基本点是实现产生、整合、输送并贮存数字化的资源，从而实现企业的各项管理工作更加顺利的展开，使企业实现对信息的最大程度上的把握。这要求企业数字化管理系统的各个方面的完美衔接，对操作系统、通讯网络等支持工具也有很高的要求。 　　（二）企业数字化管理过程中的客户关系管理 　　一个企业最大的资本就是它的客户资源。企业如果只注重对技术和管理的把握而疏忽对客户关系的管理，那这个企业注定也是不长久的。因而，怎样在追求企业数字化管理的过程中处理好与客户之间的关系，关乎企业的未来。一般来说，企业和客户所站的位置是不同的，因而他们的关注点也不同，因而，在实现企业数字化管理的同时要充分站在客户的立场考虑问题，比如信息的采集和处理等。企业可以考虑采用CRM等先进的管理思想，谨记顾客即是上帝的观念，争取实现企业和顾客双赢的局面。 　　四、企业数字化管理框架的现实应用探索 　　计算机网络技术虽然已经取得了让人瞠目的成就，但是它仍然是不完善的，因而，在它的背景下建立的企业数字化管理系统也存在了一些隐患和一些亟待解决的问题，比如内部资源共享的不完善性。数字化企业系统之下包含了多个分支，而怎样将这些分支紧密整合在一起是很重要也是至今仍在探索的问题。此外，数字化企业管理系统提出后，吸引了一大批企业的关注和加盟，这对信息的检索来说是一个巨大的负担，在一定程度上阻碍了数字化企业管理的突破和进一步发展。但是，随着人们的不断