你为什么不是成功人士.ppt

第二课：成功有道 有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下： 甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。） 乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。） 丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。） 关于销售 钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。 销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 没有不对的客户，只有不够的服务。 营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。 客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 关于修身修养 相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 看别人不顺眼，是自己的修养不够。 有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的厚德载物。 人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 好人——就是没有时间干坏事的人。 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 关于成功 要想成功首先要学会变态——改变心态、状态、态度等。 成功之道=思考力×行动力×表达力。 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 功是努力的过程---是功课，利是做过功课后的物质回报，名是你其他人对你所做功课的过程和结果的肯定或者否定。 关于团队 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 有口才的人要会说；有耳朵的人要会听。 领导者应先有才，再有口。 团队成员不带耳朵不会倾听只是一个人。而倾听还需要用心。 江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的地方，有不同的经历、个性、价值观和道德观。好的适合的东西就展示出来，不好的东西必须要摒弃掉。 随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们运用各种方法加强过程管理，也只是管理的手段之一，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，有效的管理就是凝聚团队的基础。 团队要人人能培训。“不参加培训的人不能当领导，不会培训的人当不了大领导。” 关于沟通 沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 关于得失 放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上分忧解难