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2018首汽东风雪铁龙——客户尊享体验活动总结研究报告.ppt
首汽东风雪铁龙 客户尊享体验活动总结 —— C5VIP车主尊享高尔夫体验活动 首汽东风雪铁龙站市场营销部 2011年8月27日 活动目的 提升首汽东风雪铁龙客户关注度 合理维系C5客户，开展回馈活动 提升老客户转介绍，寻求潜在成交 活动主题 活动主题 活动目的：通过高尔夫球这项运动回馈客户，提高客户的忠诚度，同时推介养护产品，促使客户到店消费，增进与客户之间的交流及相互认识，寻求潜在老客户转介绍的目的。 活动时间：2011年8月27日（周六）AM9：00——12：00 活动主题：首汽东风雪铁龙 客户尊享体验活动 活动参与对象：C5用户20名 活动形式：组织客户前往北京湖畔青蛙高尔夫俱乐部，体验高尔夫带来的乐趣，并现场开展用户爱车课堂、有奖问答环节。 现场图片 现场图片（行进篇） 现场图片（签到、合影） 现场图片（客户签到） 现场图片（静态展示篇） 现场图片（客户挥杆篇） 现场图片（互动篇） 现场图片（合影留念） 效果反馈 效果反馈 2011年8月27日以首汽东风雪铁龙 客户尊享体验活动为主题开展的C5车主尊享高尔夫活动在南四环十八里店湖畔青蛙高尔夫顺利举行。活动共召集C5车主用户33人，共计20辆C5轿车，整齐划一的从本店开往目的地湖畔青蛙高尔夫。活动以车为单位，每车对应一个高尔夫打位，活动中客户进行2小时的高尔夫活动，最后安排客户到俱乐部会议室休息并开展用户爱车课堂及有奖问答。客户对此次活动表示满意并融于活动中，效果很好！一位C5车主活动后给销售顾问发了短信，短信内容为：“此次活动很好，很成功，感谢你们能够想到我”通过对客户回馈活动，组织客户相互沟通，提倡客户带朋友及家属参与，寻求潜在的老客户转介绍，最终达到成交目的。 *
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