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互联网+背景下南京零售业中小企业发展的现状分析 　　【摘要】在互联网经济快速发展的大背景下，零售行业首当其冲，受到了较大的冲击。本文基于对南京市零售行业中小企业的问卷调查，对其发展现状进行了分析，发现行业内在线销售比例上升的企业对未来的预期也更好。 　　【关键词】互联网+ 南京零售业 中小企业 在线销售 　　一、引言 　　零售业将企业生产与消费者消费连接起来，其发展良好与否对国民经济其他产业有着一定的影响。中国改革开放以来经济得到了快速发展，以往更多是出口或投资拉动增长，目前已到了由消费拉动增长的关键点，最能直接体现出经济消费状况的零售行业的作用自然不可小觑。 　　与此机遇伴随的则是当前中国互联网新兴经济模式的飞速发展对传统零售行业的冲击。近十年来，中国的电子商务交易总额一直在快速增长。即使从2014年到2015年，这一增长率虽然有所下降，但总额却依然在继续增长。2015年，根据统计，中国已经成为全球第一大电子零售市场，电子商务市场规模在全世界位于最前列。与此同时，近几年传统零售业的发展明显受到一些不利影响，有不少大型零售商不断关闭门店，开始实施战略收缩。同时也有诸多企业也在寻求新的突破，希望借助互联网的发展实现新的增长。对于有较强抵抗市场风险能力的大型企业，“互联网+”的影响尚且如此严重，其对零售业中的中小企业的冲击可见一般。 　　从2014年开始至2016年，每一年暑假，南京大学金陵学院商学院组织学生对江苏省中小企业的生态环境进行调查。本文将借助该调查获得的相关，集中对江苏南京市的零售行业的中小企业的发展现状以及“互联网+”可能对其产生的影响进行分析。 　　二、样本选择与数据收集 　　本文选择南京市零售行业的中小企业作为研究对象，采用问卷调查法，调查对象为各中小企业的中层管理以上人员。 　　本文将采用从2014到2016年采集到的相关数据进行分析。其中南京地区2014年回收有效问卷435份，2015年回收有效问卷745份，2016年回收有效问卷共507份，从中挑选出零售行业的数据。其中2014年有46家样本企业，2015年有96家样本企业，2016年有67家样本企业。 　　三、南京零售业中小企业景气指数调查分析 　　根据回收的南京零售行业中小企业历年的数据进行统计分析，得到以下相关内容。 　　（一）市场环境分析 　　从图1可以明显看出，从2014年到2016年，南京市零售行业的景气指数比较接近于南京的整体景气指数，但是在2014年，南京零售行业的景气指数远低于江苏省总体水平尤其是苏南城市的水平。2015年和2016年，南京零售行业的景气指数则远高于江苏省总体水平包括苏南。 　　（二）南京零售行业与南京市整体对比分析 　　对比南京市零售行业及南京市整体近三年的中小企业近三年的景气指数来看，可以发现，南京市零售行业在2014年时各项指数除了市场景气指数不如南京市整体以外，另外三项指数都表现较好，但是2015年和2016年则表现不佳，其各项指数均不如南京市的整体水平。 　　从南京市零售行业中小企业历年的景气指数来看，发现其2016年的政策景气指数较低且低于100，另外三项虽然也较低，但仍在100以上。根据具体数据分析可以发现，2016年南京零售业政策景气指数得分95.64，主要是由于人工成本、融资成本、税收负担这三项得分较低。在人工成本方面，有58%的中小企业认为2016年即期和预期皆较高。在融资成本方面，则有超过30%的中小企业认为即期成本较多，预期其下半年成本更高的企业则更多。在税收负担方面，则有39%的中小企业认为即期成本较高。 　　（三）南京零售行业近三年各方面发展现状分析 　　江苏省中小企业生态环境调查中，从经营状况和企业发展两个维度来分析其生产景气程度。在这个维度方面，明显可以发现从2014年到2016年，南京市零售行业的经营状况每况愈下，表现虽然不是非常糟糕，但依然应该引起注意。在这其中，结合调查数据分析，发现其中表现糟糕的主要由于经营成本过高和产能过剩导致。 　　其市场景气的两个维度：产品供给维度和资源需求维度，其中2016和2015年的产品供给明显比2014年要改善很多。而资源需求与会2014年相比，却有一定的差距，主要是由于人工成本较高导致的。 　　近三年来南京零售行业在金融景气方面的表现2015年较好，其在运营资金和企业融资两个维度表现都较好，但是2016年，零售行业的中小企业大多认为获得融资较难，且融资成本较高，融资优惠较少，且专项补贴也在减少。 　　在最后的政策景气指数方面，其包含两个维度：政策支持和企业负担。从数据分析可以发现，从2014到2015再到2016年，零售?I中小企业的政策景气指数一路下滑，其两个维度的各项得分也一直在下降。从数据不难发现，企业认