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企业软实力建设框架的体系的研究 　　摘 要：从中国企业软实力建设的理论和实践需求出发，根据系统论原理，研究企业软实力的系统特征，明确企业软实力体系的耗散结构特点，探明企业软实力和硬实力的逻辑关系并建立回归模型，分析计划管理、考核管理、信息管理对于企业软实力体系建设的作用机理，并以此为基础搭建企业软实力建设体系的概念模型和建设结构路径，从而构建起完整的理论与操作相统一的中国企业软实力建设框架体系，对中国企业进行系统的软实力建设提供有益的探索。 　　关键词：企业软实力；信息化；绩效考核；计划管理 　　作者简介：姜万勇，天津大学管理与经济学部高级工程师，博士（天津 300072） 　　刘红丽，山东商业职业技术学院副教授（山东 济南 250100） 　　朱孔来，济南大学软实力研究中心教授（山东 济南 250002） 　　一、引 言 　　近年来，软实力研究从国家层面扩展到区域软实力和企业软实力研究层面，并取得众多成果。十八届三中全会全面确立了文化软实力在中国国家软实力中的地位，软实力的应用实践提升到国家战略层面。这一战略极大地推动了企业软实力研究的深入与提升，并对企业软实力研究与应用提出了新的要求。国家实力的提升，离不开企业的发展壮大，随着国家经济实力越来越强，中国企业走向世界的主观愿望与现实需求愈发强烈。但是，中国企业得益于国家改革开放三十余年所增益的硬实力，并没有匹配于相适应的强大软实力。目前对于企业软实力的研究，还没有建立起完整、系统的理论与实践指导体系，这种状态严重制约了中国企业软实力建设与提升的速度与质量。本项研究的目的，就是通过对企业软实力建设理论与原理的分析，从系统论出发，探索以企业软实力建设的系统特征、逻辑结构、回归公式、概念模型和建设路径为核心组成的企业软实力建设框架体系，为中国企业软实力建设进行有意义的理论与实践探索。 　　二、企业软实力理论综述 　　1. 国外软实力理论研究与发展 　　冷战结束后，基于美国政治、经济和军事世界唯一超级强国地位的确立、美国国际声誉和被认同力下降的落差与担忧的趋势，美国学术界开始对美国霸主地位能够维持多久并如何得到长久维持的战略进行大讨论，{1}由此，在1989年撰写的《注定领导》一书中，美国学者约瑟夫?奈率先提出了“软实力”的概念。{2}保罗?肯尼迪在《大国的兴衰》中首次对美国经济“软实力”进行系统阐述，随后软实力研究在美国得到广泛开展。约瑟夫?奈对软实力进行了系统研究，他认为，软实力是指某一国家的意识形态、价值观念、社会制度、发展模式、民族凝聚力、文化吸引力、对外影响力与形象等。{3}约瑟夫?奈的《软力量：世界政坛成功之道》是他的软实力思想理论体系成型并完善的代表作。在书中，他认为文化、政治观和外交政策{4}是国家软实力的三个源泉。另一美国学者斯拜克曼则把民族认同感、社会文明程度、政治制度稳定性、国民意志力等都视为软实力。英国学者罗伯特?库伯则提出，合法性是软实力的核心要素。美国学者沃尔特?米德在《外交政策》杂志提出了“粘性实力”的架构与内涵。约瑟夫?奈进一步界定了软实力的内涵和外延，他指出：硬实力资源转化具有动态性，硬实力对客体影响力具有多变性。约瑟夫?奈认为：软实力与硬实力两者互相依存、互相补充、互相作用，而非互相排斥，软实力是硬实力连续或阶段性的、动态的表现和延续的结果。{5} 　　综合国外软实力研究发展，到目前为止，国外软实力研究主要分为三个时期：第一时期是1989年到1996年，为软实力概念提出和思想理论体系确立的时期；第二时期为1996年到2001年，期间发生重要影响的“9?11”事件，它直接对美国一强独霸的政治思想体系造成不可挽回的冲击，美国学者通过这一事件研究提出美国需要加强 “软实力”体系建设与推行以确保美国未来的世界领导者与地位；{6}“9?11”事件之后到现在为第三时期，各国软实力研究呈现出不同的特点，这与不同国家的政治政策和经济需求不同有关。{7} 　　2. 国内软实力研究发展与特点 　　现任中央政治局委员、中央政策研究室主任王沪宁在时任复旦大学教授时是最早开展软实力研究的中国学者之一，他于1993年首次发表了“软实力”研究的有关论文，由此开启中国软实力研究的时代。{8} 　　随后二十余年来，在中国持续的改革开放政策、快速的经济发展需求和百家争鸣的学术环境影响下，“软实力”研究在中国得到广泛和深入的开展，涌现出大量研究学者和研究机构，众多研究论文和著作被发表和刊印。随即软实力理论开始引起中国最高领导层的关注。2004年5月28日，中共中央政治局第十三次集体学习，明确提出新一届领导集体需要从战略高度加速推进中国的“软实力”建设；2007年十七大上提到中国国家“软实力”政策，这表明“软实力”在中国已经从最高领导层关注提升到国家关注，关