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企业内部知识交易的研究
企业内部知识交易的研究
摘要:文章从经济学市场交易理论角度研究知识资源交易模式,根据企业知识生产和适用的特性,通过领域专家系统构建知识资源价值评估模型。并设计针对知识密集型企业的知识交易模式,为企业建立知识交易机制提供借鉴,达到提高企业知识使用效率,以及整体生产水平和管理水平的目标。
关键词:知识交易;自由交易;专家评估
一、 引言
本文在针对组织知识共享的积极性不高,组织知识共享机制不完善,从经济学市场交易的理论角度提出企业内部知识市场交易模式,对现今企业内部知识交易进行案例分析研究,研究企业内部知识交易的模式解决企业知识共享需求。
二、 知识交易的相关理论和实践研究
企业内部知识市场的知识交易是指掌握知识的主体之间的交易,通过交易,知识从一方向另一方转移,知识交易是形成知识共享的基础。陈搏,张喜征提出用博弈来分析组织内部的知识交易。博弈模型的分析表明在知识资源分布不均衡下,掌握知识的组织员工只有在对价交换的条件下才会愿意长期地供应知识。Hall认为,知识的交易应该应用社会交换理论来分析,社会交换理论涉及到社会学、心理学和人类学等学科。应力,钱省三提出用Holstrom和Milgrom的委托代理模型定量分析知识市场的运行机制。江积海提到了三种交易机制,市场交易机制,指通过一次性合约的方式来买卖知识;联盟和合资交易机制,联盟指双方长期共享资源和知识的合作;内部化交易机制,指知识不通过外部获取而由内部创造的方式。
除了很多学者进行了知识交易的理论研究,一些企业也进行了知识交易共享的实践探索,并且取得了很好的成果。本文针对企业典型应用的知识交易方式进行了分析研究,研究分析发现目前较为流行的一些知名公司和网站论坛都成功的实现了知识转移,他们根据了不同的知识交易需求采取了不同的知识交易模式,对于典型企业内部知识交易的方式分析研究结果总结如表1。例如Infosys是一家咨询和IT技术公司。这个公司建立了内部知识市场,称为K-shop,员工可以通过网络提交自己的研究报告、项目经验总结和其他类型的知识商品。有专家会对这些知识商品进行评价并公布。又如人大经济论坛采用了知识的需求拉动和供给推动模式的交易方式,知识供给方可以在此出售自己的知识,而知识需求方也可以悬赏所需要的材料。威客的模式是一种新型的组织内部知识交易模式,它采取的运营模式是需求者提出难题和发布任务,在获得合适的解决方案后支付报酬给服务者。服务者接受任务,当服务者的解决方案得到需求者认可后,服务者获得约定的报酬。
综上文献的研究,更多是关注在企业内部建立一种自由的交易机制,或者设计合理的交换报酬来保障交易的进行,这在一定基础上为知识交易提供了理论支持,也为知识交易机制提供了设计框架。但是,在知识交易的市场中,对于知识价格的形成是通常是买卖双方初步定价并通过市场经济的调解形成了单一的最终交易价格,但是不同的知识资源,价格的形成不能局限于市场调解下形成的交易价格,有时更需要依据知识的特性由专门的定价机制定价,这样的知识定价交易更具有科学性合理性。同时,对于知识的交易还需根据知识本身特性的不同采用不同的交易模式。本文将基于此基础上进行知识交易模式的研究。
三、 企业内部知识交易模式
在企业内部建立一种市场机制用于知识交易是知识共享和转移的一种模式,企业内部的知识交易不同于企业间的交易,但是在企业内部同样具有市场效应,可以将知识资源在企业内部进行市场化交易,根据市场经济的特点,引导知识资源自由流动,集中知识资源的优势,发挥知识资源的最大的效益。对于企业内部知识交易的模式有很多种,但更多的是关注在知识交易的结算方式上,研究通过合理的交换报酬来促进知识交易的完成,并且在知识资源的定价方式上通常采用单一的定价标准,没有考虑知识资源的特点和适用性定价,同时也忽略了很多专家经验的定价因素,缺乏一定的科学性和合理性。因此,本文在知识交易的模式上兼顾以上的不足之处,建立一种自由市场下专家评估的知识交易模式。
1. 自由市场下的知识交易。自由市场下的知识交易模式中,知识交易的参与者只有买卖双方,知识交易的发出、转移、接受都是双方在市场机制下完成的,完全根据市场中的需求与供给引导知识的在企业内部的流动,其中,知识的成交价格是由市场的调节最后决定的,并且知识交易的过程完全由双方自发通过协商的方式完成。对于自由市场下的知识交易通常以知识需求来发起知识的交易或者以知识供给来推动知识的交易。需求拉动式的知识交易是知识需求方(即买方)将知识资源的需求通过悬赏等方式放在网站上,知识的供给方采用投标等方式提供知识并获利。供给推动式的知识交易是知识供给方(即卖方)将自己所拥有的知识资源放在网站上,供知识的需求方购买,这里知识的供给方占据主动地位。知识供给方
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