【培训教材】一线生产主管必备管理思路与工具 赢在思路PPT复习课程.pptVIP

1、现状调查：抓住关键的少数，即抓主要矛盾 2、原因分析：一直要分析到能采取对策措施为止 3、确定主要原因：步步缩小包围圈，集中力量打歼灭战 4、制定对策：５Ｗ１Ｈ的方法 5、实施对策：条条件件落到实处、落到每个人头上。 6、检查效果；首先要和目标值对照，要从多角度、多层次、多方面检查对照。 7、制定巩固措施：将成功的经验和工艺制度化、标准化 8、遗留问题和下步打算：存在问题和下一步的打算 第四讲　质量改进 四、 质量改进的八个步骤 毛主席的精采论述 总之，人类总得不断总结经验，有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。停止的论点、悲观的论点、骄傲自满的论点和无所作为的论点都是错误的。其所以是错误，因为些些观点不符合人类大约几百万年来的历史。 －摘自《人的正确思想是从哪里来的》 第四讲　质量改进 第一节　　系统图 　　定义：为了达到目的，要选择手段，而上一级的手段，就是下一级手段的行动目的，这种把为了达到目的、目标所需要的手段和方法，进行系统地展开，并绘制成图，据此一览问题全貌，明确问题重点，寻求最佳手段和措施的方法，就是系统图法。丁谓复宫 都江堰的故事 系统图分类 1．结构因素展开型。把构成系统对象的因素展开为目的——手段的关系，又称为组成因素展开图。? 　2．方法展开型。把为了解决问题或实现目的、目标的手段和措施，加以系统地展开，又称措施展开图。 二　 系统图法 第六讲　生产管理赢在思路 系统图的应用范围及实例 1．在新产品开发中设计质量的展开 2．质量保证活动、方针目标、工序质量管理等的展开。 3．解决企业内质量、成本、产量等各种问题的措施展开．明确部门职能和管理职能，寻求提高效率的措施，减少不良品损失等。 4．和矩阵图配合使用。 案例：“假如我开北京烤鸭店—作生意应如何动脑筋” 　　 　　这是一篇系统思考的文章，请据 文绘制系统图。 “北京烤鸭店举世闻名，假如我来经营，且看 如何？ （1） 市场调查 （2） 研究发展 （3） 设副食品加工厂 （4） 在海外设分号 综合：假如我开北京烤鸭店，可使10万人有工作，增加一亿美元外汇，为部队生产百万件鸭绒被或500万件鸭绒夹克，无须外国贷款，也无须进口设备。” 第五讲　生产管理和创造性 /sundae_meng 三、主管的管理技巧 专业性技巧：主要用于基层管理者 人际性技巧：主要用于中层管理者 概念性技巧：主要用于中高层管理者 诊断性技巧：主要用于高层管理者 缜密系统的思考能力 学会三种语言 二、主管的角色 人际角色。是头脸人物，领导者，联系者。 咨询角色。侦测者，传播者，发言人。 决策角色。创新者，解决纷争者，资源分配者，谈判者。 　 四、复合型人才是最理想的主管 群体的T型结构和个人的T型结构 横向通、纵向精 懂技术、会管理、能协调、善文笔、 提笔能成文，登台能讲课， 即兴能发言，对屏能飞键 寻找共同语言 率先表明自己的态度和做法 批人不揭 “皮” 交流时间长不如短，次数少不如多 要想人服，先让人言 亲笔写一封感谢便条 请上级给员工打一个电话 请员工喝茶、吃饭 肯定员工工作的价值 家访、对员工生活、家庭的兴趣 五、与下属的沟通协调的技巧 六、获得上司青睐的几个高招 在工作上力争干的比上司安排的多一点，想的比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点。 无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话。 脑筋活一点　理由少一点 脾气小一点　肚量大一点 微笑露一点　行动快一点 埋怨少一点　沟通多一点 七、生产主管的七大管理能力 1、目标设定能力（洞察力、敏感力、远视力） 2、问题分析与管理改善的能力（正确的判断与合理的决策） 3、组织与授权的能力（集中力，应变力，用人不疑，疑人不用） 4、传达与沟通的能力（传达的四种效果，沉船跳海的故事） 5、激励部属的能力（关心爱护部属，帮其克服困难） 6、培育部属的能力（倒金字塔原理） 7、自我革新的能力 三个和尚的故事 HOW——怎么挑？ WHO—谁来挑？ WHEN—什么时候挑？ WHERE—在哪儿挑？ WHOM—谁来检查？ WHAT—结果如何考核… 执行就是有水吃 三个和尚新传 竞争 、分工、 创新 　 　第二讲 怎样进行现场诊断 　 第一节 现场诊断的内容 　 1、分析哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些工序可以 简化和取消； 2、分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生