惠民交通宣传答提纲.docVIP

“惠民交通”宣传问答提纲 1、问：“惠民交通”平台能够提供什么服务？ 答：智慧交通是智慧城市建设的重要组成部分，是信息化引领交通运输现代化的重要体现。为认真贯彻落实市三会精神，提高效率狠抓落实，市交通运输局积极实施“互联网+交通”行动，努力整合交通行业各类数据资源，创新交通便民服务载体，按照智慧城市的统一部署初步建成“惠民交通”公众出行信息服务平台，力争为市民提供全方位的便利出行信息服务。该平台以手机APP和网站等形式展示，目前设计了9大功能，涵盖高速公路、市区路况、实时公交、出租电召、长途客运、航空铁路、交通公告、便民自行车和惠州通网点查询等。 在“惠民交通”出行信息服务平台试运行阶段，衷心希望广大市民在使用过程中提出宝贵意见和建议，相关体验建议和意见请发至邮箱：hzcx_363@163.com ，市交通运输局将根据智慧交通发展及用户应用情况，不断提高“惠民交通”的使用功能和应用范围，努力打造一站式的综合出行服务平台，力争为市民提供更便捷、更智能的交通出行指引服务。 2、问：“惠民交通”在哪些地方可下载使用？ 答：目前平台试运行版本先行提供手机安卓Android客户端和网站（）供市民使用，手机iOS苹果客户端计划下半年向市民推出。安卓客户端目前可到安卓市场、360手机助手、百度手机助手和91助手等应用市场或直接登录市交通运输局网站（）下载，下载后市民在4G网络或者WIFI环境下使用“惠民交通” 3、问：“惠民交通”手机APP使用时收取费用吗？ 答：“惠民交通”手机APP使用过程中所产生的通信数据流量费用，由所属通信运营商收取，“惠民交通”不参与通信服务和流量费用的收取，也不承担由此而产生的纠纷及相关责任。 4、问：高速公路模块可查询哪些信息？ 答：高速公路模块以绿色代表畅通，黄色代表缓慢，红色代表拥堵为市民提供广东省交通集团统一采集的全省高速公路实时通行状况、服务区、主要路段快拍图片、施工及相关信息。 5、问：市区路况模块有哪些信息？ 答：点击市区路况模块的“快拍”按钮，可实时查看市区东江大桥、西枝江桥、惠州大桥和合生大桥等四座桥梁的实时视频快照，视频快照资源由惠州市联通公司负责提供；点击市区路况模块的“附近”按钮，可查询市民附近相关的生活资讯信息如加油站、商场等；点击市区路况模块的“路况”按钮，即可以绿色代表畅通，黄色代表缓慢，红色代表拥堵，形成城市道路畅通/拥堵指引图，市民还可通过放大/缩小地图功能查看全省各地市主要道路的基本拥堵情况。 6、问：实时公交模块可提供哪些信息？ 答：实时公交模块通过动态采集和分析公交车卫星定位信息，为市民提供基于线路和站点查询的公交车实时到站信息，因市公交总公司的车辆正在逐步更新，目前可查询到的线路为市公交总公司的24条线路（4、7、11、12、13、14、15、18、25、28、29、31、33、34、37、38、39、43、45、46、47、50、51、52）及东江公交公司5条线路（201、202、203、205、208）和惠南公交公司3条线路（K1、K2、K3），其他公交线路待车辆更新并安装标准车载设备后即可同步提供实时公交到站信息，预计年底前可实现所有市区公交车的实时到站查询。 7、问：“惠州召车”模块与965168电话电召有什么关系？ 答：出租汽车电召服务包括人工电话召车和手机软件召车等多种服务方式。“惠州召车”模块属于手机软件召车，能够为乘客提供高效便利出行服务，有利于提高服务效率和服务水平；965168电召属于人工电话召车，能够为不使用手机软件召车的乘客提供基本电召服务，可有效保障群众公平享有便利出行服务。 8、已经有了“滴滴”“快的”这些第三方打车软件，而且各地官方打车软件推出后效果都不甚理想，我们为什么还要推出这个“惠州召车”呢？ 答：“滴滴”“快的”这些第三方打车软件是司机通过手机进行操作和对话，“惠州召车”基于乘客位置直接定位附近空闲出租车并群发信息和语音提示，司机通过车载终端进行抢答和通话，在方便市民的同时也通过有效的监管保障市民的出行安全。 “惠州召车”注册后点击“开始”即可召车，在召车界面有1公里至3公里的召车搜索范围供市民选择，为方便司机尽快找到乘客，还可以输入附近标志性的建筑物和位置。 9、问：使用惠州召车一定能够召到车吗？ 答：惠州召车模块是通过出租车卫星定位信息，使用车载终端进行抢答和通话，因系统定位误差或者道路拥堵等原因有可能会造成系统显示的距离和出租车实际位置不符等情况，我们建议市民电召成功后应主动和司机联系，说明具体位置，如因其他特殊原因需取消电召的，应尽快联系司机取消召车业务。 目前全市已有1351台出租车已经安装能够直接手机召车的车载新终端，