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北京市中小企业培训的现状调查及对策的研究 　　摘要：为了进一步了解北京市中小企业的培训现状，引起广大中小企业对培训的重视和提高培训工作的质量，本文从培训需求分析、培训形式和内容、培训计划制定、培训效果评估等方面对北京市中小企业的培训现状和存在的问题进行了剖析，并提出了相应的对策和建议。 　　关键词：北京 中小企业 培训 调查 对策 　　中图分类号：F272.92文献标识码：A 　　 　　当今市场竞争激烈的条件下，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。培训作为人力资源开发的重要内容，已有越来越多的企业意识到其在实现企业战略性经营目标中的巨大作用。 　　一、研究背景 　　虽然培训的重要性已引起了很多企业的重视，但是在中小企业，培训体系还远远没有建立起来，甚至还没有引起企业管理者们的高度重视。 　　众所周知，在地区经济发展过程中，中小企业是繁荣经济、增加就业、推动创新和催生产业发展的中坚力量。以北京市为例，根据北京市经信委的最新统计数字显示，截至2010年，北京市中小企业共有25万多户，占全市企业总数99%以上，其中非公中小企业占中小企业总数的86%；中小企业的营业收入、创造利润、上缴税收分别占全市企业总量的57%、68%和62%；从业人员约占全市企业就业人口的73%。由此可见，中小企业在确保首都经济稳定发展、扩大社会就业、优化经济结构、推动技术创新、保障改善民生等方面所起到了重要作用。尤其是2011年5月《北京市人民政府关于贯彻国务院进一步促进中小企业发展若干意见的实施意见》的出台，进一步明确了中小企业是首都经济的重要组成部分，是落实“人文北京、科技北京、绿色北京”战略的重要力量，是建设中国特色世界城市的重要基础。促进中小企业培训体系的建设对于提高中小企业的经营管理能力、技术创新能力和市场竞争力以及促进首都经济的发展和城市建设都是非常有力的举措。 　　基于以上的原因，以及目前还没有查到针对北京市中小企业培训现状研究的文献，本课题组联合多方资源和力量对北京市中小企业的培训现状进行了调研，并提出了相应的对策及建议。 　　二、北京市中小企业培训现状 　　1.样本构成情况说明 　　本课题组在此次调查的过程中选择了问卷调查和访谈相结合的方法，共发放问卷300份，回收问卷284份，有效问卷259份，问卷有效回收率为86.3%。此次调查企业主要集中在北京市城区，涵盖的行业主要包括制造业、建筑业、批发零售业、交通运输业、信息技术服务业、文化传媒业等。样本企业的基本情况如表1、表2所示。 　　 　　表1 样本企业所属行业的分布情况 　　按企业所属行业划分 频数 频率（%） 　　制造业 18 6.9 　　建筑/房地产业 32 12.4 　　批发零售业 40 15.4 　　交通运输业 22 8.5 　　信息技术服务业 41 15.8 　　文化传媒业 25 9.7 　　金融业 16 6.2 　　商务服务业 47 18.2 　　其他 18 6.9 　　合计 259 100.0 　　 　　表2样本企业的性质 　　按企业性质划分 频数 频率（%） 　　国有企业 78 30.1 　　外商独资企业 30 11.6 　　中外合资企业 25 9.7 　　民营企业 116 44.8 　　其他 10 3.8 　　合计 259 100.0 　　 　　2.北京市中小企业培训现状 　　（1）关于培训机构的设置和培训制度的完善。关于培训机构的设置，调查结果显示，57.6%的企业成立了人力资源部（培训职能包含在人力资源部，无二级部门），19.2%的企业设置了培训部（隶属人力资源部，规划二级部门如培训部、培训科等），14.4%的企业成立了培训与发展中心或学习发展中心（职能独立，与人力资源部门分开或独立），当然也有8.8%的企业没有成立人力资源部等，培训职能由公司负责或业务部门负责。关于培训制度的制定和执行，调查结果显示，42.9%的企业制定了比较规范的培训制度并得到充分执行，34.1%的企业制定了比较规范的培训制度但执行不够，6.3%的企业制定了比较规范的培训制度但从未执行，16.7%的企业根本没有制定相关的培训制度。 　　（2）关于培训需求调查。培训的成败，在很大程度上取决于培训需求调查和分析的准确性和有效性。本次调查也设置了相关问题：“贵公司在开展培训之前是否通过访谈或者问卷等形式进行过培训需求的调查？”调查结果表明，40.5%的企业从未进行过培训需求的调查，37.3%的企业偶尔进行培训需求的调查，22.2%的企业经常调查员工的培训需求。 　　（3）关于培训的频率和培训方式。关于问题“贵公司一般平均多长时间举办一次培训”的调查结果是，53.5%的企业不定期进行培训，另外分别有14.7%和15.5%的企业