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南康家具产业电子商务发展路径的研究 　　摘 要：随着全球经济复苏乏力、国内经济发展放缓，南康家具产业面临转型升级的机遇与挑战。本文阐述了南康家具产业的概况，分析了南康家具产业电子商务发展现状及其面临的发展瓶颈，探讨了南康家具产业电子商务的发展路径，并提出了解决南康家具产业电子商务发展瓶颈的具体措施，助推南康家具产业转型升级。 　　关键词：电子商务；南康家具；家具产业；运营模式 　　随着全球经济复苏乏力、国内经济发展放缓，南康家具产业面临转变传统发展方式，提升产业核心竞争力的压力。在此背景下，电子商务以高效、低成本等优势，广泛地渗透到社会生活的各个领域，成为我国新的经济增长点。同时，电子商务也成为我国各级政府转变经济增长方式、提振内需、扩大消费、推动产业转型升级的新手段。 　　一、南康家具产业概况 　　南康家具产业是赣州传统优势产业，现已成为全国知名的集产、销、研一体化的家具产业基地，直接带动了油漆化工、五金配件、木工机械、包装印刷等相关行业发展，促进了物流运输、广告宣传、餐饮娱乐、房地产等第三产业的发展。 　　目前，南康区已建成泓泰家具市场、国际家私城、精品市场，博览中心、光明家具城、家具配套市场、床具中心、名优家具汇展中心等8个专业市场，市场经营户超过5000户，从事家具及相关配套产业的人员达30万，约占全区劳动力的1/2，市场规模仅次于河北香河和广东乐从列全国第三。2011年南康被中国家具协会授予“中国中部家具产业基地”称号，并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”。 　　截止2013年12月底，南康市家具企业达6000余家，规模以上家具企业达到67家，占全区规模以上企业的70%，2013年家具总产值近450亿元。目前占地5000亩的家具产业园建设正有序推进，已有12家企业入园并开工建设。随着产业聚集效应的愈加明显，南康家具市场将吸引更多的电子商务企业聚集发展，推动传统家具产业升级。 　　二、南康家具产业电子商务发展现状分析 　　1.南康家具产业电子商务发展现状 　　南康家具产业依托强大的专业市场，已有注册电商企业约60余家，入驻天猫商城的企业50多家，入驻淘宝商城的企业和个人商户有600多家，其中年销售额上千万元以上的家具电商约10家，最大的家具电商企业已实现年销售额4000多万元。同时，由家具交易市场投资的本地家具行业垂直电子商务平台--泓泰家具电子商务平台已完成规划，该平台是以信息交换为基础、以推动交易实现为宗旨的开放式信息互联商务平台。 　　2.南康家具产业电子商务运营模式分析 　　经过上文分析，显而易见，南康家具产业电子商务是多种运营模式共存的情况，主要包括入驻淘宝商城（C2C平台）、入驻天猫商城（B2C平台）、依托家具交易市场建立家具行业垂直电子商务平台等三种运营模式，其中入驻淘宝商城的企业或个人商户比例最大、自建垂直电子商务平台的比例最小。 　　（1）入驻淘宝商城分析 　　淘宝商城是全国甚至亚洲最大的C2C电子商务平台，具有入驻门槛低、聚集的网络消费者规模大、不用支付成交佣金等优势，但也存在同类商家多、产品品质参差不齐、推广费用高等劣势。 　　（2）入驻天猫商城分析 　　天猫商城是国内最大的、也是最具代表性的B2C电子商务平台，具有知名度高、品种齐全、商城功能方便等优势，同时也存在假冒品牌产品、佣金比例高、推广费用高等情况。 　　（3）自建垂直电子商务平台分析 　　自建垂直电子商务平台的运营模式，南康家具产业仅有泓泰家具电子商务平台，但该平台只是完成规划、还未完全投入使用，并且其定位主要是信息发布平台，与成功的垂直电子商务平台的差距还非常大。例如，定位于3C产品类目的京东商城、定位于化妆品类目的聚美优品等。 　　3.南康家具产业电子商务运营问题分析 　　南康家具产业电子商务运营过程中，不管是哪种运营模式均面临共同的问题，主要表现在两个方面，一是“南康家具”品质保障问题，二是家具电子商务物流与售后服务问题。 　　（1）“南康家具”品质保障问题分析 　　国内电子商务已从过去的“价格战”进入了“拼品质、拼服务”的时代，而“南康家具”品质又难于保障，削弱了其行业竞争力。究其原因，主要是“南康家具”为地域性品牌，即只要是在南康生产的家具都可以贴上“南康家具”的标签。然而，南康家具生产厂家众多，家具品质参差不齐，造成“南康家具”品质难于保障的问题。 　　（2）家具电子商务物流与售后服务问题分析 　　国内电子商务发展较好的行业主要是服装、化妆品、手机数码等，这些行业都有一个共性，即对电子商务物流的要求不高，产品经过简单包装后交给速递物流公司发货即可，也不存在上门安装的问题。然而，家具产品体积大且重，如果通过速递物流发货，物流费用将非常高，而通过一般物流发货，物流时间又较长，