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2018中国平安 打造国际领先的综合金融平台培训资料.ppt
今明两年,在确保各项业务稳健快速发展的同时,着力抓好四大重点工程 后台集中:建立强大的国际综合金融后援平台 投资 银行 保险 客户集中 中台集中 电话销售 网上/手机一账通 个人销售团队 企业销售团队 门店/ATM/远程一体机 家庭自助理财 前台集中-任何渠道都可以提供所有产品和服务 个人客户 企业客户 完整的综合金融集团架构:一个集团、三大支柱、十项业务 1 3 2 4 最迟2010年底前完成 2010年6月前完成 2009年底完成 过去20年建成 中国平安未来四大重点工程 1 2 3 4 后台集中工程 中台集中工程 前台集中工程 客户集中工程 后台集中的目的,首要是管控风险,其次是降低成本,支持销售,提升服务 管理和风控 前后台分开,优化管理,增强风险管控 成本和效益 通过集中整合的作业,形成规模效应,降低成本,提升效益 销售和服务 支持前线销售,统一服务标准,提供标准化、高质量、高效率的服务 后台 个人客户 企业客户 前台 业务员 电话销售 网络 销售网点 中台 网点 共享 集中 不共享 日常/ 执行管理 集中 且共享 网点 不共享 IT 集团职能及其它 多产品及新技术支持平台 寿险 产险 养老险 银行产品 资产管理 信托 证券 最终模式:后台最大化集中与共享 后台集中的目的 打造国际领先的综合金融平台 中国平安保险(集团)股份有限公司 2010年11月 中国平安市值名列全球金融业第20,全球保险第3 跻身世界500强 市值位居全球金融机构前列 [1]数据来源:Bloomberg,2009年12月31日。 2008年度《财富》世界500强第462位 2009年度《福布斯》全球上市公司2000强第141位 2009年度英国《金融时报》全球500强第87位 中国平安22年发展历程简要回顾 第一个5年 第二个5年 第三个5年 第四个5年 第五个5年 成立于改革开放前沿蛇口 探索保险业务快速发展道路 保险业务快速稳步发展 探索国际化管理道路 国际化管理模式快速发展 探索综合金融发展模式 综合金融模式初步形成 探索非保险业务快速发展道路 全面推行综合金融模式 探索“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务” 发展主题 主要内容 中国平安综合金融的探索与实践 2 1 3 中国平安未来四大重点工程 中国平安发展史简要回顾 中国平安金融综合经营的探索与实践 1 2 3 4 金融平台和发展战略 清晰的集团定位 股权结构与公司治理 风险管理体制与架构 人才与培训 5 中国平安的抱负,是成为国际领先的综合金融服务集团 国际领先,综合金融 未来10年发展的基本思路是,以保险带动综合金融,用 综合金融进一步促进保险业务加快发展 银行 保险 资产管理 强大的综合金融服务平台 一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务 全球十大综合金融集团之一 三个支柱均衡发展 以保险为核心,合理规划、积极培育新的利润增长点,确保集团利润实现可持续稳定增长 第一阶段 第二阶段 第三阶段 寿 险 产 险 银 行 资产管理 消费信贷 企业年金 新型健康险 新渠道 第三方资产管理 未来5年 持续的利润增长 未来3-10年 新利润增长点 未来5-15年 新利润增长点 国务院 防火墙 按照国务院、保监会批准的“集团控股,分业经营,分业监管,整体上市”体制和模式运作,经过多年实践,得到充分肯定和广泛认同;中国平安的这一体制和模式具有“双重管控”优势,代表了中国金融业未来发展的趋势 平安集团 平安银行 平安信托 平安人寿 平安产险 平安证券 平安基金 银监会 证监会 保监会 中国平安金融综合经营的探索与实践 1 2 3 4 金融平台和发展战略 清晰的集团定位 股权结构与公司治理 风险管理体制与架构 人才与培训 5 集团的定位与职能 战略方向盘:制定统一的战略远景和抱负,并引领集团各职能和业务单元向这一战略目标前进 经营红绿灯:制定清晰、透明的政策、标准和制度,并有效推动和监控业务运营,以确保集团日常运营符合战略目标 业务加油站:根据业务需求,提供具有规模效应和专业优势的集中服务,协助专业公司达成业务目标(后援集中,服务外包) 定 位 职 能 有所为,有所不为 创造集团整体协同价值 1. 战略规划 2. 合规风控 制定统一的战略方向和计划,并要求子公司的规划/计划与集团的战略保持高度一致 3. 资本配置 通过后台集中实现全集团客户、渠道、产品、服务的集中运作,降低成本,最大限度实现协同效应 集团成立一体化传播委员会,总体规划;设立各子公司新闻发言人;统一的集团品牌形象建设和内外传播管理 清晰的集团职能定位:
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