护士长如何获得护理部、科主任支持幻灯片.pptVIP

美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，75%决定于良好的人际沟通。 处理人际关系的核心能力就是沟通能力。 2、沟通是成功的钥匙 1、主动的心态 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。医院、科室只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 2、双赢的心态 等价交换是永恒的规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与护理部、科主任之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏科室、医院的利益。没有大家且有小家？医院、科室都没有了利益，你也肯定没有利益。 五、保持有效沟通 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。 2个办法 2个办法 ——护理部沟通（注意事项） 尊重 服从 执行 反馈 建议 上下传递信息 尊重 配合 共同商讨 请求支持 和谐发展 科主任沟通支持尤其重要 七、传递正能量 最后祝愿每一位新上任的护士长与护理部主任、科主任之间关系相处融洽！ 融洽的关系可以让你的工作更顺利、可以让你的工作更轻松，可以让你的科室氛围更和谐，可以让你的工作效