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学校精细化管理的四个问题
一是什么是细节?二是为什么要关注细节?三是我们工作中怎样关注细节?四是关注细节给我们留下了什么启示? 一、什么是细节?现代汉语词典中解释说,细节就是“细小的环节或情节”。何为细节?何为大事?也许在每个人眼中都有着不同的含义。我想大家可能都看过中央电视台一个公益广告:一个小孩看到劳累了一天的妈妈下班回到家后,还给姥姥洗脚,说这样有益于健康。于是,他就偷偷地打了一盆水,端到妈妈跟前,轻轻地说了句:“妈妈洗脚”。这让疲惫不堪的妈妈感慨万分。“给妈妈?唇拧保饩褪且桓龀渎萝暗纳钕附凇F涫翟谖颐切T袄铮凶盘嗵嗾庋纳詈凸ぷ飨附诹恕?刹豢梢哉庋斫猓附诰褪俏颐?a name=baidusnap0平常说的点滴小事。小事成就大事,细节成就完美。 二、为什么要关注细节?最近有一本很热门的畅销书,不知道大家有没有听说过,就是汪中求先生的《细节决定成败》。细节的重要性,我想从书名中就可略见一斑。我们说,不论什么事,实际上都是由一些细节组成的。生活中处处是细节,细节无处不在,细节是认真的态度,细节是科学的方法,细节是一种创造。忽视细节就是放松标准。 我国古代思想家老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。相类似的,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:魔鬼在细节,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。 托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。中国著名家电企业海尔集团总裁张瑞敏说过一句话非常耐人寻味,什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易。这句话道出了做人做事的真谛,也揭示了海尔成功的秘诀。学生每天预习、听课、做作业、复习,年复一年,日复一日,单调而平常;教师每天备课、上课、批改作业、辅导学生,不断重复,单调而平常;流水线上的工人,每天都重复同样的动作,单调平常;战士的训练更艰苦、单调,严肃、不苟。我们每个人的工作与生活都充满了单调和重复,然而不同的人对平常的事,对容易的事又有不同的态度,成功的人用心去做人,用心去做事,在重复中不断改进、不断提高、日积月累、渐有所成,在单调中精益求精、追求完美,把平常的工作做到高标准、高质量,造就了不平常。而失败的人,对单调的、平常的学习和工作,感到厌倦,以至迷失了方向,养成了平日做事马马虎虎、得过且过的习惯,做事的标准越来越低,对自己的要求也越来越松。张瑞敏用一个形象的例子,说明了这个问题,说一部分中国人做像擦桌子这样的简单的工作,假如规定每天擦五遍,一周以后就只擦三遍,二周以后只擦两遍,三周以后,只擦一遍,一个月之后就一遍也不擦。因为很多人很容易忽视甚至漠视看似简单、容易、琐碎、平常的事,所以往往最简单的事,最简单的题,让学生做出来之后,往往是漏洞百出,令教师愤怒不已,学生自己也后悔不已。 细节能够使人获得成功,也能导致失败。“许多时候人并不是被大事打倒,而是败在一些不起眼的细节上,正所谓‘千里之堤,溃于蚁穴’。”美国哥伦比亚号航天飞机升空80秒后爆炸,机上7名宇宙员遇难。调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说,飞机整体性能系统等很多技术指标都是一流的,但是一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机,还有7位无法用价值衡量的生命。在这里,一个小小细节的失误,使这一结果别说是得零分,就是得了负分,也不为过。此时,细节的重要性在这里得到了充分的体现。 追求细小就是追求品质,追求细致就是追求生命。 “当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣地执行者”。许多学校,其规章制度不可谓不细、不严、不实,但往往说在口上,定在纸上,订在墙上,写在网上,就是落实不到行动上。真所谓成为细节,败也细节,一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。 在我们的教育教学工作中,细节就是决定质量高低的关键点,甚至决定我们各项工作成败的关键点。 就拿学生考试来说吧,所有的考试都是考查对基础知识的记忆、理解和运用,在考试中基础知识不准确,是由于记忆中不重视细节;不深刻是在理解中不重视细节;不灵活是在运用中不重视细节造成的。考试中的审题不清是对细节的忽视,计算错误是对细节的忽视。考试中的会而不全,会而不对的出现都是由于不重视细节所造成的。所以细节是走向
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