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运用体验营销创建旅游品牌研究 　　[摘要] 体验营销是伴随着体验经济的发展而产生的一种新型营销方式，体验营销运用于旅游品牌创建有其必要性。本文以旅游目的地鞍山为例，从主题体验、感官体验、情感体验、绿色体验、行动体验、文化体验等方面进行分析研究，探讨运用体验营销促进旅游品牌创建的具体措施。 　　[关键词] 体验营销 旅游品牌 感官体验 情感体验 　　 　　体验营销的概念是1998年由美国战略地平线公司的两位创始人约瑟夫?派恩 (B.JosePhPinen)和詹姆斯?吉尔摩 (JamesH.Gilmore)在发表的《欢迎进入体验经济》一文中首次提出的。他们对体验营销的定义是“从消费者的感官、情感、思考、行动和联想五个方面重新定义、设计营销理念”。派恩对此做出了更详细的解释:“企业以服务为中心以商品为素材为消费者创造出值得回忆的感受。”营销大师菲利普?科特勒从主顾关系关系上认为:“体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠诚的客户”。李修林认为“品牌并非仅仅是产品相互间区别的标志，而且应该是值得记忆的美好体验而产生的感官、情感和认知的丰富源泉，应该是知名度、承诺与体验的集合体。” 将体验营销引入旅游企业的实际经营是在21世纪之后，越来越多的旅游企业(主要指景区、景点)意识到旅游产品中的“体验”层面，开始把游客的“体验感”作为营销的一个考量内容，并