百诺公司销售流程20171101(实施).docxVIP

百诺公司销售流程 市场开发、寻找客户资源?，网络/房地产公司/电梯同行/在建工地；?? 二、售前服务、与客户沟通、了解客户需求?；? 建立客户档案（标准格式/单位地址/电话/联系人/公司概况/安装地点…）?? 准确把握关键人物，不忽视一般人物。? 制定攻克客户的方法（了解客户优点、缺点、喜好）随时沟通、预约、谈判、跟进。? 高级谈判（总经理出面）。? 针对客户的需求，制作拟定产品方案报价书；? ? 销售员拟制报价单，经总经理审核定价后按统一格式的报价书报价，须做报价登记。?? 根据各客户具体情况进行灵活报价。? 技术资料的拟制，落实井道尺寸、轿厢尺寸、电梯规格型号；?? 带准客户去电梯工厂考察（根据客户意愿而定，可省略）? 签订电梯销售合同、安装合同，落实安装地址/联系人/电话/部门；?注意合同条款内容（资质，交货方式，付款方式，特殊要求等）? 合同评审，归档（财务一份，文员一份，安装合同工程质量部一份）、根据合同收取定金；?? 生产任务单、生产进度跟踪和协调；?? 电梯安装前协调：井道、检修窗、报开工（协调）、电梯检验（配合）、电源、发货单；?? 申报开工，土建的协调，确定电梯进场日期、时间，落实需要甲方配合的工作和人员，放置材料工具的房间等；??? 电梯安装过程中协调：安装过程中土建问题、材料、工具、安装进度、部分资金回笼；?? 安装结束后协调：电梯完工单、自检