卖场的设计色彩左右顾客.docVIP

卖场设计色彩左右顾客 　　在沃尔玛和家乐福的某些店中，收款台周边经常使用蓝色等冷色调。因为在生意好的店，收款台前顾客的等候时间较长，为了使顾客感觉等候时间缩短，抑制烦躁。往往使用冷色。 　　人们观看色彩时，受到色彩的视觉刺激，会在思维、潜意识中产生对生活经验和环境事物的联想，这就是色彩的心理感觉。艺术研究者称之为：色彩意象。 　　不同的色调会使人们对时间、温度、重量、疲劳度、远近的心理感觉发生变化，这种心理变化又直接影响顾客在购物点的行为。如果能在卖场设计与营销中，充分利用这些心理感觉的变化，就能有效提高销售业绩和顾客满意度。 　　 　　时间的变化 　　 　　色彩有冷暧感，称为色性。红、橙、黄给人的视觉刺激强，使人联想到太阳、火光、温暖，称为暖色。而青色、蓝色使人联想到天空、阴天、冰雪，使人感觉寒冷，称为冷色。(见图1) 　　暧色系会使顾客的脉搏、血压、呼吸频数增加，导致他心理上感觉节奏加快，时间延长。相反，冷色系在生理上可稳定脉搏、血压、呼吸次数，使人镇静，他在心理上会感觉节奏缓慢，时间缩短。 　　因此，设计卖场色调时，以短时间购物为主的便利店、有时间限制的餐厅、追求快周转的快餐店和咖啡店等业态，在店内装饰上最好使用暧色系为主色调的内装饰。肯德基、麦当劳便是如此，这样才能尽量缩短顾客的滞店时间，加快周转次数，提高销售额。 　　在商品陈列中，购买频度高的商品、