医院住院部费用管理的研究.docVIP

医院住院部费用管理的研究 　　（福建医科大学附属漳州市医院，福建 漳州 363000） 　　【摘 要】作为医院中较为重要的环节，医疗收费行为至关重要，直接影响了整个医院住院流程的通畅。从目前的实际情况来看，我国医院住院部的医疗收费行为并不规范，一些现实存在的问题损坏了医院的形象，导致患者对医院失去信任。本文立足于医院住院部费用管理的现实情况，重点针对计算机网络对费用管理产生的意义进行探讨。 　　【关键词】医疗收费；医患矛盾；费用管理 　　医院作为医疗机构，本身收费项目较多，现金收入金额较大，并且情况较为复杂，经常出现一些突发情况给医院的收费管理带来较多的麻烦[1]。另外，医院内部控制不严格，人员业务素质参差不齐，导致医院内部容易滋生违法犯罪行为，不利于医院流动资金的良好管理。因此，规范医院医疗收费，加强医药费用管理非常重要，同时也是我国医院管理者必须面对的问题。 　　一、医院住院部费用管理方法 　　（一）管理的目的 　　有效的管理是为了维护医院的正常运转，从而为患者提供更好的医疗服务，因此，管理必须根据医院的本质特征，采取高效、正确的方法，确保医疗收费的科学、合理[2]。计算机网络在医院住院部费用管理中的普及，有利于弥补医疗信息的不对称，保护患者的合法权益，帮助医院建立良好的社会形象。 　　（二）对工作人员的管理 　　目前，我国医疗服务项目较多，收费过程较为繁杂