2018心靈SPA(玉山銀行)培训资料.pptVIP

理性＆感性2002心靈SPA;心靈價值的演化;;快、準、有力;這是個什麼樣的時代;掌握時代的脈動 擺脫過時的包袱 迎接新世紀的挑戰;如何迎接新時代的挑戰;知識白領;人之初 個人特質 鐵杵磨成鏽花針 訓練 跟著感覺走 主管的領導風格 降龍十八掌 制度、文化的鼓勵與規範;品質;生命確是黑暗，除非具有渴望;從冰山理論談起…;成功的關鍵因素？ ;五個球;What’s happiness to you ?;請寫下目前和你共事愉快的同事名字？ ;;;;歷史人物＝＝＞張良;現代人的心態;現代人類潛在的負面特質;單面生活;雙面生活;三合一;永遠的健康;靈;生命長河;回憶之流想一想;生命的意義;看看自己;迷人的終極問題;我是誰？;壓力的來源;解脫之道;痛苦的來源;六種使別人喜歡你的方法;不要做鳥人;ＥＱEmotional Intelligence;破繭而出;ＡＣＥ法則;破繭而出;破繭而出;終身的學習;ＥＱ==情緒智商;自我校正人格特質量表分析;EQ分析;溝通是兩個或兩個以上的人交換語言與非語言的訊息並解釋其意義的複雜過程.透過溝通個體可與他人分享自己的想法、感覺、需要、慾望、情感等，以增進彼此間的關係，進而解決彼此的需要 ;溝通不是能言善道;溝通的四步曲;溝通行為;調頻跟著感覺走;溝通應對技巧;雞同鴨講;失敗的溝通;說話的技巧;說話能力的訓練;自我磨練;一些有用的溝通技巧;超越巔峰;想一