PA方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究.PDF

２０１７年６月 林业资源管理 Ｊｕｎｅ２０１７ 第３期 ＦＯＲＥＳＴＲＥＳＯＵＲＣＥＳＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ Ｎｏ３ 基于ＩＰＡ方法的福州国家森林公园旅游产品质量提升研究 安　然 （澳门城市大学 国际旅游与管理学院，澳门特别行政区９９９０７８） 摘要：福州国家森林公园为城郊型国家级森林公园，是福州市民户外休闲娱乐的重要场所。其旅游产品质量直接 关系到森林公园资源的利用效益与效率，关系着其可持续发展。从环境、设施和功能３个方面选择 １９个森林公 园旅游产品质量指标，利用ＩＰＡ方法和李克特五级量表，对１９个指标的重要性和游客满意度进行评价，表明福 州国家森林公园旅游产品质量较高，但还有较大的提升空间。根据对１９个质量指标的四象限划分结果，提出了 旅游产品质量提升的具体对策。 关键词：旅游产品质量；ＩＰＡ方法；福州国家森林公园 中图分类号：Ｆ５９０７５　文献标识码：Ａ　文章编号：１００２－６６２２（２０１７）０３－０１１４－０６ ＤＯＩ：１０．１３４６６／ｊ．ｃｎｋｉ．ｌｙｚｙｇｌ．２０１７．０３．０２２ ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＴｏｕｒｉｓｍＰｒｏｄｕｃｔＱｕａｌｉｔｙＩｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆ ＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋＢａｓｅｄｏｎＩＰＡＭｅｔｈｏｄ ＡＮＲａｎ （ＦａｃｕｌｔｙｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣｉｔｙＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＭａｃａｕ，Ｍａｃａｕ９９９０７８，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋｉｓａｓｕｂｕｒｂａｎｎａｔｉｏｎａｌｆｏｒｅｓｔｐａｒｋ，ｗｈｉｃｈｉｓａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｐｌａｃｅｏｆ ｏｕｔｄｏｏｒｒｅｃｒｅａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅｐｅｏｐｌｅｏｆＦｕｚｈｏｕＴｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓｉｓｄｉｒｅｃｔｌｙｒｅｌａｔｅｄｔｏｔｈｅｕｔｉｌｉ ｚａｔｉｏｎｂｅｎｅｆｉｔｓａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｆｏｒｅｓｔｐａｒｋｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｎｄｉｔｓｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＩｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，１９ ｆｏｒｅｓｔｐａｒｋｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｒｅｓｅｌｅｃｔｅｄｆｒｏｍｔｈｅａｓｐｅｃｔｓｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｆａｃｉｌｉｔｉｅｓａｎｄ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ，ａｎｄｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅａｎｄｔｈｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆｔｏｕｒｉｓｔｓｏｆｔｈｅ１９ｉｎｄｉｃａｔｏｒｓａｒｅｅｖａｌｕａｔｅｄｂｙｕｓｉｎｇ ＩＰＡｍｅｔｈｏｄａｎｄＬｉＫｅｔｅ＇ｓｆｉｖｅｌｅｖｅｌｓｃａｌｅ，ｉｎｆｅｒｒｉｎｇｔｈａｔｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙｏｆＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌ ＦｏｒｅｓｔＰａｒｋｉｓｈｉｇｈｅｒ，ｂｕｔｔｈｅｒｅｉｓａｌａｒｇｅｒｒｏｏｍｆｏｒｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔＩｎｔｈｅｅｎｄ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｏｆｔｈｅ ｆｏｕｒｑｕａｄｒａｎｔｓｏｆｔｈｅ１９ｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｉｃａｔｏｒｓ，ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｓｐｅｃｉｆｉｃｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓ Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙ，ＩＰＡｍｅｔｈｏｄ，ＦｕｚｈｏｕＮａｔｉｏｎａｌＦｏｒｅｓｔＰａｒｋ 　　森林公园已经成为我国国民户外休闲娱乐的 也一直是学界关注的一个重要研究领域。福州国 重要场所。森林公园旅游服务质量和游客满意度 家森林公园自２００８年开始免收门票，成为人们从 收稿日期：２０１７－０３－０８；修回日期：２０１７－０