医院临床科室绩效管理的现状及对策的研究.docVIP

医院临床科室绩效管理的现状及对策的研究 　　前言：本文综合运用问卷调查、专家访谈等方法，对某医院临床科室绩效管理的现状进行了研究，找出了在绩效管理方面存在的诸如“绩效管理与战略实施相脱节”、“没有系统地实施绩效管理”、“考核指标体系的结构不合理”、“考核指标的制定不科学”等问题，然后有针对性地提出改进的对策。 　　开展医院内部绩效管理是贯彻落实卫生行政部门对医院综合目标管理和绩效考核任务的重要措施，同时也是对医院科室和员工工作全过程进行控制与管理的手段[1]。临床科室是医院的主体和核心，准确地找出临床科室绩效管理中存在的问题并进行有效改进，从而推动临床科室的持续发展，是医院增强综合竞争力的关键。 　　本研究以某三级甲等综合性医院为例，采用问卷调查和专家访谈的研究方法，在了解该医院临床科室绩效管理现状及存在问题的基础上，提出相应的对策和建议，为其他医院实施绩效管理提供参考。 　　一、研究方法 　　1.问卷调查。以临床科室负责人、科护士长、部份职能科室负责人为调查对象，共发出调查表80份，回收68份，回收率85%，有效问卷68份，占回收问卷的100%。 　　2.个人访谈。以院领导、部分临床科室负责人、部份职能科室负责人为访谈对象，深入了解医院临床科室绩效管理存在的问题和可能的原因。 　　二、现状调查 　　1.临床科室绩效管理体系存在的主要问题。在“您认为目前临床科室绩