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家装渠道分析
家装渠道推行建议
一般情况下,用户装修首先选择的是家装公司,并通过家装公司相关人员了解相关的装修信息,特别是品牌形象较好的家装公司,家装公司相关人员的推荐往往在销售中起到关键作用。因此,家装公司作为开拓展厅外业务的重要销售渠道,一旦与家装公司形成良好合作关系,操作得当,将使我们的产品销售更加顺畅简捷。
一、与家装公司的良好合作能为品牌销售和推广提供良好平台
1、获取更多信息(扩大信息来源渠道);
1)竞争品牌信息:通过与家装公司相关人员的沟通,我们将了解更多关于竞争品牌信息,包括其价位、卖点、销售政策(手段)等,便于我们采取更多有效策略给予有力还击;(装饰公司提供价格,产品质量,售后等差别,更直观的弥补自身不足)
2)楼盘信息:包括新交付楼盘、即将交付楼盘(包括精装修楼盘)、各大楼盘的装修状况以及业主购买能力等,为进一步小区推广操作提供指引;(合作后,交付楼盘的客户名单,小区推广费用的分担)
3)展会信息:展会销售也很重要,我们的参展经验还很缺乏。通过家装公司,我们将了解更多展会信息,学习参展经验,为我们开展展会销售提供依据;(参加展会的目的在于宣传品牌,提升产品知名度,更直接的接触家装公司具体项目负责人)
4)目标客户信息:通过家装公司相关人员获取客户信息,采取相应措施,例如电话销售方式等,提高投入产出率。(提高成单量的同时,也是辅助家装公司成单并扩大该公司的利润,从而使双方利益都得到最大化。)
2、增强品牌推广以及销售渠道建设;
1)通过与家装公司的相关合作,装修用户能够在各类家装公司均能了解到东生地板的相关信息,从而能够极大的增加东生地板的认知度;(家装公司宣传DM单报价单都有东生地板的LOGO或产品报价,无形当中又是免费的宣传广告)
2)装修公司相关人员对东生产品的助销作用。(做好产品的培训,以优质的产品先打动内部人员,在其自家或亲属有需求的时候优先选择东生,根深蒂固扎根家装内部,从而创造出东生垄断该公司主材地板项目)
二、合作形式
1、公司层面合作
1)我们暂时将目前家装公司分为A、B、C、D四类:
A类家装公司:具有相当实力,并有意与我部建立密切的合作关系;
对于该类家装公司,我们将重点对待,从推广和促销等等各方面紧密协调。
B类家装公司:具有相当实力,已与别的地板品牌建立合作关系,但表示有意向与东生进行合作,对于本类家装公司我们将尽力争取达成合作,进入A类;
此类家装公司大致可分为两种情况:
①与原有地板公司合作不够理想,有可能转而与东生合作成为A类;
②考虑与一家以上地板品牌合作,采取继续跟进、逐步渗透策略。
C类家装公司:具有相当实力,但已与另外地板品牌建立合作关系,目前无意与东生合作;
对于该类家装公司,可以选择放弃,也可以通过特殊渠道,逐步渗透,尽量争取有实力设计师与我们私下合作。
D类家装公司:众多中小家装公司。
对于该类家装公司,在人力物力有限情况下,根据具体情况,逐步积累适合合作公司,可以不用主动出击,以免消耗人力物力。
2)合作步骤与方式
①搜集信息:通过各种展会,报刊以及网络等各种渠道收集和了解相关家装公司经营状况,包括该公司签单量(套数)、销售额、主要客户群体分布状况(区域)、相关负责人(一般为材料部或是相关经理)以及单套签单金额等;
②了解人际关系原理(目标人的性别、年龄、学历、兴趣爱好等):与相关负责人进一步沟通,深入了解该公司状况,侧重于了解该公司目前所合作的地板品牌以及客户群体,初步判断与该家装公司进一步合作的可能性以及合作前景;
③确定合作方式:与家装公司建立良好合作关系后,合理有效的操作模式也相当重要,在以往与家装公司合作中,主要采用有以下几种推广方式:
1) 捆绑销售:
即家装公司在装修预算中将东生产品作为装修材料一起报价;
此种方式为首选合作方式,合作最为密切,可以将家装公司中客户全面覆盖,操作也最为简单直接有效,而且大大减轻了公司的人力物力(减少针对非目标客户的投入),目标客户一览无遗。
对此,该家装公司设计师对于东生产品以及报价必须有相当的了解。对该家装公司的前期投入也将相应增加,包括公关费用以及人员培训等。
当然,此销售模式前提对该家装公司的品牌形象以及实力也应有相当要求。
2) 公司推荐:
家装公司将东生列为指定地板供应商,在报价单附件上列出东生产品相关资料(产品资料和促销方案等);
对于地板,大多客户都要求自选。因而,家装公司无法亦无须将地板报价做入工程预算中,合作自然也只能相对松散。
3) 合作推广:
家装公司一般也有相应推广和促销活动,在此期间,我们也可以相应介入配合推广,达到强强联合,共同在相关媒体宣传造势;
共同促销:如装修金额达到一定额度,赠送相应价值的东生产品(所赠产品费用与家装公司共同分担)。
共同推广:如小区活动、媒体、业主咨询会等,利用各自优势,资
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