天猫整合营销传播的案例分析.docVIP

天猫整合营销传播的案例分析 　　【摘 要】本文以网购平台――天猫的整合营销活动为案例，分析它的成功之道，研究整合营销传播理论是如何运用到营销的实践中来，并对案例经验加以总结，得出企业在运用整合营销传播时的启示和应该注意的问题。 　　【关键词】整合营销传播 天猫 广告传播 公共关系 微博营销 　　一、整合营销传播 　　整合营销传播理论诞生于上个世纪80年代末，率先由唐?舒尔茨等提出，其核心内涵主要包括：以消费者为导向、运用一切传播方式、实现双向沟通、树立品牌意识、建立持久关系、重视长期效果。至90年代中期，整合营销被介绍到中国，成为市场营销传播中一种新的市场营销传播策略。 　　纵观这20年，可以看到整合营销传播理论在中国的实践过程中逐步渗透、深入并本土化。就目前而言，国内对整合营销传播的运用还处在初级阶段，更多地是将所有的营销传播活动整合在一起。下面这个模型很好地展示了现阶段整合营销传播在国内的应用。 　　整合营销传播实践的营销组合包括四个部分：公共关系、广告、销售促进、人员推销，其中临近的要素有重叠的部分。企业整合营销传播多采用这种营销模式。以天猫为例，它成功整合多种营销传播活动，精心打造B2C购物平台，2011年上半年占中国B2C网络购物超过50%的市场，全球流量排名达57位，中国排名第10位。②天猫已成为国内最大B2C购物平台。 　　二、天猫的整合营销传播手段