企业流程再造（推荐pdf54）.pdfVIP

无忧商务 中国最大的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 忧资源：http :/// 中国最大的管理资料.IT 资料.考试 考题资源下载网 教育新天地：http :///中国最大的学习培训咨询平台 錄 壹、緒 論………………………………………………………………… 2 一、企業流程再造實施方法與階段…………………………………………… 2 二、企業流程再造工具分類…………………………………………………… 3 三、本文章節架構……………………………………………………………… 5 貳、需求分析工具…………………………………………………………… 6 一、方法工具…………………………………………………………………… 6 (一)顧客模式分析………………………………………………………… 6 (二)流程實體及模式……………………………………………………… 8 MM (三)組織地圖………………