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家电企业窜货问题的思考 　　摘 要： 　　渠道冲突是我国企业分销渠道管理的重要内容。窜货作为渠道冲突中最核心的一项内容，现在越来越被企业所重视。为了创造更好的销售环境，在产品分销过程中营造良好的销售氛围，我们必须要有效控制好渠道冲突中的窜货问题。分析结果表明，可以通过市场源头、管理、销售人员素质、价格体系、促销政策等几方面来采取有针对性的解决措施。 　　关键词： 　　家电企业；渠道冲突；窜货；思考 　　中图分类号： 　　F27 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672-3198（2013）19-0083-01 　　窜货是营销渠道冲突中一种常见现象，也是很多生产企业较为担心的渠道隐患。特别是发展规模比较大的企业，一旦出现窜货现象，不但影响企业销售，而且控制不好，甚至会毁掉一个品牌。因此，企业应该对渠道冲突中的窜货问题要重视起来。 　　1 窜货的危害 　　1.1 导致恶性价格战 　　对于品牌知名度高的家电企业来说，一般都会选择尽可能多的渠道成员来做销售，不同的销售商获利水平不同，但为了维护个人利益，往往会不惜一切代价，采用低买高卖的原则，来获取单方利益最大化，这样就会在供应商这里产生恶性价格战。所以渠道管理尤为关键，如果稍微管理不善，就有可能出现个别窜货问题，进而破坏产品的品牌形象。 　　1.2 破坏原有品牌的声誉 　　建立一个品牌可能需要一年、三年、五