第四章节 商务应酬礼仪.pptVIP

第四章 商务应酬礼仪 本章目录 第一节 商务宴请礼仪 第二节 商务舞会礼仪 第三节 商务旅行礼仪 第一节 商务宴请礼仪 一、 商务宴请形式 二、 宴会礼仪 一、 商务宴请形式 1宴会：贵宾。 按隆重程度、出席规格分为：国宴、正式宴会和便宴。 按举行时间：早宴、午宴和晚宴，晚宴相对更为隆重、正式。 2招待会：不配备正餐，食品和酒水，不排固定的席位，可自由活动，常见的有： 冷餐会和酒会。 一、 商务宴请形式 3茶会：简便的招待形式，下午四时左右、上午十时左右进行。地点通常设在客厅，厅内摆茶几，座椅，不排坐席。贵宾举行的茶会，主人要与主宾坐在一起。 4工作餐：非正式宴请形式，主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈。分为工作早餐、工作午餐和工作晚餐。 商务活动中较常用的宴请形式为：宴会、工作餐及自助餐 二、宴会礼仪 （一）宴会的邀约与应邀 (1)宴会的邀约： 口头邀请，书面邀请--请柬邀约和书信邀约。 书面邀约的内容包括： 活动的主题、形式、时间、地点、参加的座次席位、是否需要对方回复的特殊注明以及举办者的姓名等重要内容。 写清楚通讯地址及联系方式。 (2)应 邀： 尽快以口头或书面的方式告知对方是否接受邀请。 确定出席时，要核对邀请的时问、地点、邀请的范围、活动目的并确定赴宴时相应的着装