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培训讲师授课技巧 开篇案例...................................................................................................................................... 1 一、讲师的角色概述 .................................................................................................................... 2 （一）担任讲师的好处 ............................................................................................................. 2 （二）讲师的素质要求 ............................................................................................................. 2 （三）讲师的角色定位 ............................................................................................................. 2 （四）优秀讲师的技术指标细分 ............................................................................................... 3 二、成人的学习特点 .................................................................................................................... 3 （一）成人的学习特点概述 ...................................................................................................... 3 （二）成人喜欢的课堂气氛 ...................................................................................................... 4 （三）成人不喜欢的讲师言行................................................................................................... 4 三、讲师的授课技巧 .................................................................................................................... 4 （一）备－调整状态，准备登台 ............................................................................................... 5 （二）启－互动开场，引起兴趣 ............................................................................................... 6 （三）承－承上启下，交代结构 ............................................................................................... 7 （四）展－进入正题，展开培训 ............................................................................................... 7 （五）合－回顾总结，强调重点 ............................................................................................. 10 四、异常情况的处理 .......................................................