1商业模式概述丁斌教授zipob9le.pptVIP

产品的开门模式（4） 也就是“饵与钩”模式 第一，企业中的销售和服务行为背后隐含着下一次的销售机会； 第二，企业可以由客户的一次性消费进入客户的重复消费领域赚取利润； 第三，企业可以由硬件开门，延伸到软件或者服务领域赚钱；或者可以由软件开门，延伸到硬件领域赚钱； 第四，企业在采用了开门模式之后，可以考虑进入别的行业是否胜任。 当移动公司把手机送给你的时候，你和它的生意关系才刚刚开始，而不是结束。相反，如果送你西服，西服花的钱没有建立任何新的生意关系。这个过程就好像做一个生意就打开了一扇门，而不是做一个生意就关死了一扇门。 开设钢琴训练课程（收费较低），到后来再靠卖钢琴来赚钱。 模式特点 代表型企业 产品金字塔模式（5） 第一，当客户需求与收入有明显差异时，就可以使用产品金字塔模式； 第二，产品金字塔模式是由不同价格、不同品牌、不同风格、不同设计、不同功能的产品组成的一个整体的金字塔结构； 第三，金字塔底部是防火墙，高端部分是利润丰厚的油脂层； 第四，有的产品金字塔是由同一品牌的产品线扩张构成，有的产品金字塔则是由完全不同的品牌构成。 史玉柱的征途游戏免费向玩家开放，其实赚钱主要靠卖装备，一般的装备价格在5000左右，某些装备价格高达数十万元。既然钱可以换来完全不同的感受，那么这就成了一个比钱的地方，玩家在这里花的钱不是少了，而是更多了。 奔驰的入门车型是Smart，这款车和斯沃集团联合出品的。再往上分别是C级、E级、S级车型，最顶尖的车型是迈巴赫。对于那些想和奔驰沾边，但是又买不起奔驰车的入门级客户，可以选择Smart或者最低的C级轿车；对于那些想彰显身份和财富的人，可以选择S级车；对于那些对价格完全不敏感的客户，可以选择迈巴赫。当然对奔驰来说，越高级的车型，利润率越高。 模式特点 代表型企业 免费模式（6） 第一，让一方完全承担风险，从而降低另一方的决策难度，降低消费者决定的门槛，让交易比较容易发生； 第二，免费模式实际上就是“钩”与“饵”的模式，可以把免费的产品和服务看成是饵，例如85度C的免费模式中，饵毫无疑问是8元的美味咖啡，钩就是人们的消费习惯。 Google搜索引擎 家乐福超市有3万多种产品，其中有900种产品的价格非常便宜，基本没有利润。但是当客户进了这么大一个超市时，一般不会买一点东西就立刻离开，这种消费习惯就把客户留在超市里进行其他的物品采购，超市就从其他的物品中赚到了利润。 模式特点 代表型企业 目录 商业模式的发展历程 经典商业模式 商业模式相关概念 商业模式需要解决的主要问题 案例讨论 商业模式的定义 最早是出现在20世纪70年代的计算机科学杂志上 彼得·德鲁克(Drucker,1994)将商业模式称为企业经营理论business theory 迈克尔·汉默博士(Hammer,2004)将商业模式称为“运营创新” 琼·马格丽塔(Magretta，2002)认为，商业模式是在描写企业的每个部分如何匹配起来进而组成的一个系统，是为了帮助顾客创造价值所进行的活动。 罗素·托马斯(Thomas，2001)认为，商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。 沃顿商学院教授拉菲尔·阿米特和法国枫丹白露大学助理教授克里斯多夫·左特(AmitandZott，2000)认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。 商业模式的定义 任何一个组织，无论是否涉及商业领域，都存在着一个商业模式问题 加里·哈默尔(Hamel，2003)认为，为了创造新市场和财富，管理者首先需要考虑整个商业概念的创新。商业概念或商业模式是一个框架，用于明确如何创立公司、销售产品和获取利润。 玛戈蕾特在《管理是什么》一书中指出，商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。与所有经典故事一样，商业模式的有效设计和运行需要有人物、场景、动机、地点和情节。为了使商业模式的情节令人信服，人物必须被准确安排，人物的动机必须清晰，最重要的是情节必须充分展示新产品或服务是如何为顾客带来了实惠和便利，同时又是如何为企业创造了利润。 商业模式的定义 商业business+模式mode 或者称为经营模式、商务模式、生意模式 做生意的方法 经商的核心方法 运营的核心方法 一个企业可以用一句话描述的经营之道 “战略的战略” 商业模式的定义 商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。 简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。 商业模式在学术上为多数人公认的定义是：“为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务,