大数据的环境下行业高校图书馆面向企业情报服务的模式的研究.docVIP

大数据的环境下行业高校图书馆面向企业情报服务的模式的研究 　　〔摘 要〕大数据时代的到来给企业和高校图书馆带来挑战与机遇，拥有鲜明特色的行业高校图书馆充分发挥自身优势，为母体行业企业提供大数据情报服务，成为其转型的良好切入点。文章以中国民航大学为例，阐述了大数据环境下行业高校图书馆为母体行业企业提供大数据相关情报服务的可行性，在原有竞争情报体系基础上分别对情报获取、情报分析、情报服务进行拓展，构建基于大数据的情报服务系统，并对行业高校图书馆在新形势下的企业服务提出建议。 　　〔关键词〕行业；高校图书馆；大数据；企业；情报服务；模式 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.04.008 　　〔中图分类号〕G250.25 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821（2016）04-0044-04 　　〔Abstract〕The arrival of the big data era brings tremendous challenges to both the university library and enterprise.Industry characteristic university library gives full play to its advantages to service for the related industry enterprises based on big data becomes a good enter point for its successful transition.Taking China Civil Aviation University as an example，this paper analyzed the feasibility.A new intelligence service system including intelligence collection，analysis and services was constructed，and some suggestions about the intelligence service of the industry characteristic university library under the new situation were put forward. 　　〔Key words〕industry；university library；big data；enterprise；intelligence service；model 　　当今世界，移动互联网、云计算、物联网等新技术的产生和发展，直接引发和催生了大数据技术和对大数据的研究，人类逐渐走向了数据经济时代。联合国教科文组织在近期发布的《科学报告：面向2030》中提出大数据和开放是影响未来可持续发展的最大因素。大数据的发展在规模、运用能力等方面体现国家竞争力。国务院在2015年9月印发了《关于促进大数据发展的行动纲要》（简称《纲要》），足见我国政府对大数据的高度重视，《纲要》系统地部署了大数据发展工作[1]，力求以政府应用为样本，推进企业机构数据意识的觉醒。大数据环境下，数据贯穿企业的研发、生产、营销、服务等各运作环节，企业的战略管理和决策过程正由数据驱动取代程序驱动。2015年双十一电商促销活动中，阿里巴巴集团单日创造了912.17亿元的成交额，产生交易的国家多达232个[2]，阿里集团是如何掌握消费者的消费心理和习惯，又是如何将世界各地商品及时送达消费者，这些都离不开基于互联网时代对海量数据的获取与分析。不难看出，对于企业来讲，掌握最有效的数据就意味着距离财富更近一步，而对大数据的分析则会产生巨大价值。如何获取数据，并利用先进技术打破企业信息孤岛，形成数据联动，通过大数据分析提供决策信息成为企业转型升级的重要突破口。目前，一些企业正在积极尝试使用大数据，但大多数企业尤其是传统行业的企业还缺乏专业的数据处理分析手段，它们对能够采集整合多源头数据并对其进行分析处理的“数据中介”有强烈需求。 　　行业高校图书馆，拥有鲜明的行业属性和行业特色，在资源、技术、服务等方面均有显著优势。在新的时代特征下，在满足本校教学与科研的基础上，将其服务范围及领域扩展到母体行业企业，基于大数据技术为其开展数据采集挖掘分析的一系列竞争情报服务必将成为新形势下行业高校图书馆的转型升级服务趋势[3]。笔者以中国民航大学图书馆为例分析大数据环境下行业高校图书馆根据自身优势为母体行业企业提供情报服务的可行性，在此基础上构建行业高校图书馆情报服务系统。 　　1 行业高校图书馆的特征 　　行业高校依托母体行业，针对行业特点和