契约式社区卫生服务居民利用情况的研究.docVIP

契约式社区卫生服务居民利用情况的研究 　　摘 要 目的:研究在社区卫生服务中采用契约方式服务过程中，社区居民的认可和利用情况，以进一步探索社区卫生服务模式。方法:采用问卷调查和个别访谈的方法。结果:在接受调查的653位居民中，大多数居民对契约式社区卫生服务还很陌生，但他们中有82.3%愿意接受这种服务；对已经接受服务的对象调查结果显示，目前开展的服务没有达到令他们满意。结论：推广契约式社区卫生服务就必须首先加强社区卫生服务的宣传，提高居民对契约式社区卫生服务的了解、认识、接受程度；其次重点提高契约式社区卫生服务的水平，严格按照服务合同规定提供服务。 　　关键词 社区卫生服务 契约式 　　 　　资料与方法 　　 　　对象：调查对象653名，其中灯塔村集体签约居民308人，个体签约居民153人，非签约对象192人。男324人，女329人。 　　方法：采用调查表调查和个人访谈的方法，调查表采用自行设计的《居民契约式社区卫生服务利用情况调查表》，内容包括人群一般社会特征、契约式社区卫生服务利用情况等。 　　统计方法：数据采用foxpro6.0建立数据库，SPSS12.0统计软件进行整理、分析。 　　 　　结 果 　　 　　居民对契约式社区卫生服务了解程度:可以看出，居民对契约式社区卫生服务有一定的了解，选择“了解”和“基本了解”两项的分别为28.9%、21.0%；