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大数据时代图书馆为企业开展个性化服务的研究 　　关键词：图书馆；企业服务；大数据；个性化服务 　　摘要：文章从大数据的含义及特点，图书馆与大数据的关系，包括数字化文献及多媒体资源、移动图书馆、智能手机及高速网络、新兴网络技术为图书馆提供了大数据资源，大数据时代图书馆为企业提供个性化服务，包括一体化信息资源服务、新知识服务、可视化服务、构建专题知识库、智慧服务和个性化服务等方面，对大数据时代图书馆为企业开展个性化服务进行了研究。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）02-0019-03 　　“大数据”的概念最早是由美国麦肯锡公司提出的。该公司早在2011年发布的大数据报告中提出：数据已经渗透到现代社会的各行各业中，逐渐演变成最重要的生产要素，随着科技的不断发展，大数据的发展也逐渐成为政府以及其他信息科技行业所关注的重要问题。 　　1大数据的含义及特点 　　关于大数据的具体含义，迄今为止还未形成统一规范的定义，暂时可以将其理解为超越以往所有数据管理工具的巨大规模、很复杂的大型数据集合。根据美国IBM公司相关人士的研究分析，提出了大数据具有种类多、速度快、容量大的特点。其含义主要包括数据量巨大，主要是指数据规模、数据种类多种多样，能够把数据系统分成结构化数据、半结构化数据、非结构化数据三种。且随着先进网络技术的飞速发展，当前的数据类型发展成为多种多样的文献格式，其中包括图片、微博、网络日志以及视频等或半结构化或非结构化的数据，大数据对数据处理的速度较快，在大数据体系中有大量的实时数据，如社交网络中的数据都需要快速分析和处理，大数据的价值密度很低，这和数据总量大小呈反比关系。 　　2图书馆与大数据的关系 　　2.1数字化文献及多媒体资源为图书馆提供了大量数据 　　在新技术的大力推动下，出现了许多电子书刊、巨型数据库以及音视频资源等种类繁多的数字资源，使得电子信息资源的数量远超纸质文本资源。据最新的调查结果表明在现代社会，全球新创造出的信息数量每隔三年都要翻一番，并且其中95%以上的信息都是以数据形式存在的。与此同时，数字出版开始越来越普遍，至2010年年底，我国国家级图书馆文献资源总量已经接近470TB，所有资源都分布在不同的网络系统中，分布的形态各不相同，其组织方式也大相径庭，其中有传统文献资源的数字化，同时也有各种原生态的数字资源以及各种不同的虚拟多媒体资源等，随着这些电子资源的不断积累，给图书馆提供了丰富的数据资源。 　　2.2移动图书馆、智能手机及高速网络的普及增加了数据量 　　随着电子网络信息技术的不断发展，高速宽带网络的逐步普及，数字网络电视等现代先进网络业务得到快速发展。据最新数据统计，我国网民人数已经超过6.18亿，手机用户达到9亿，其中手机上网用户达到5亿，互联网的普及率达到45.8%，数字电视用户超过1千万，这些都为数字图书馆提供了多种基于网络平台的信息输送与服务途径。随着移动设备的快速普及，智能手机的兴起为人们随时随地学习提供了条件，且具有传统移动设备所不能相比的优势。我国从2003年以来，各地陆续出现了移动图书馆，随后移动阅读、移动搜索等多种服务类型不断涌现。预计在不久的将来，移动设备所创造的数据量将以更快的速度增长。 　　2.3新兴网络技术为大数据提供多样化的数据来源 　　随着云计算时代的到来，在某种程度上打破了传统图书馆发展的局限性。云计算超强的数据分析处理能力，动态信息资源整合分配能力，都为数据来源提供了必要条件。利用RFID技术，可确保图书的自动借还和分拣，实时跟踪导航图书位置和信息。以微博、脸谱为代表的社交网络，由于体现了开放、共享以及个性化的特点而深受用户青睐。此外，人们经过认真研究语义网，促使信息发生新的革命，出现了新的知识和技术。2009年，美国康奈尔大学联合多家科技网络机构成立了一个以脸谱风格为主的专业化社交网络平台――VIVO网络，相关学者可以利用该网络平台了解到研究人员正在进行的科学研究活动，可以在最短的时间内和同行取得联系，获得新发现或创新灵感。由此可知，在大数据时代，科技创新及科学研究将会对数据管理利用的程度越来越高，需要对大数据进行深入的分析挖掘，而图书馆也具有了大数据的特点。 　　陈雄成：大数据时代图书馆为企业开展个性化服务研究*陈雄成：大数据时代图书馆为企业开展个性化服务研究*3大数据时代图书馆为企业提供个性化服务研究 　　在大数据时代下，图书馆已经从传统意义中的图书馆涵义转化为具有文献数据特点的图书馆，且图书馆的服务模式和途径等都发生了一些变化。图书馆开始转变服务理念，以大数据为基础，从最初的数据汇集直至数据加工、知识升级等服务。 　　3.1依据数据整合的一体化信息资源服务 　　图书馆可收集的属于自己