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大数据时代政府管理服务创新的研究 　　摘要：大数据时代对政府管理服务提出了变革的要求，同时也为创新政府管理服务提供了巨大的发展机遇。国内外纷纷加强“智慧城市”、“智慧服务”建设，促进政府管理服务转轨升级。但还存在理念革新与动力机制不足、综合性平台层次较低、基础数据库整合不够、政府管理服务方式老旧、协同共治机制欠缺等问题。需要通过转换治理理念、提供基础技术支撑、推进“智慧整合”、提供个性化和精准化服务、扩大社会参与和自助服务来加以完善。 　　关键词：大数据；政府管理服务；智慧服务；公共服务精准化 　　中图分类号：D630文献标识码：A文章编号：1008-7168（2016）05-0018-08 　　大数据是指大量、高速、复杂、变化不定的数据，需要用先进的方法和技术实现信息的收集、存储、分配、管理和分析。大数据时代的到来，最初促进了商业领域的变革，而今其凌厉的攻势席卷了政府管理的全领域，对政府管理的理念、结构、体制、流程、方式均提出了颠覆性的挑战，同时又为政府管理的根本性变革提供了前所未有的机遇。如何及时顺应大数据时代发展趋势，充分挖掘大数据的潜能，利用大数据的新技术、新方法鼎新政府管理与服务，从整体上提升政府管理与服务的质量、水平和效率，促进经济社会的发展，是时代赋予我们的新课题。 　　一、大数据时代政府管理服务创新面临的环境 　　大数据具有体量大、类型多和速度快等显著