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导游资格考试现场考试应试的技巧 　　【摘 要】本文论述广西导游资格考试现场考试的基本要求，从调整报考心态、准备景点导游词、讲解的准备训练、考前准备、考试中要注意的事项等方面探索导游资格考试现场考试的应试技巧。 　　【关键词】导游资格考试 现场考试 应试技巧 评分标准 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2018）02C-0168-02 　　自从实行导游资格考试以来，广西参加考试的人员就在逐年增加，尤其是最近几年，随着考?人员的迅速增加，导游资格考试的制度也在不断完善，逐步发展为笔试和现场考试两个部分。笔试比较简单，主要考查人们对于基础知识的掌握情况，以记忆为主。而现场考试是对综合内容的测试，在一定的环境下，考官会逐个对考生进行模拟问答，以考查他们的实践能力。由此可见，现场考试比笔试更难。本文探索广西导游资格考试现场考试的主要内容和技巧。 一、导游资格考试现场考试的基本要求 　　首先要了解现场导游资格考试的基本要求以及评分的标准，才能在考试之前有所准备，在考试中取得更好的成绩。虽然都是依据国家规定的考试内容进行考试，但是各个省份之间的考试还是存在着一定的差异，不过基础内容还是一样的。广西导游资格考试现场考试的评分标准如下： 　　（一）景点讲解。这项内容相对比较重要，占30%，一般会使用随机抽取的方式来确定每个人讲解的内容，然后按照抽取的具体内容，全面、生动、灵活地讲解景点。这部分考试主要考查考试人员对于景点的掌握程度。 　　（二）语言运用。这项内容同景点介绍一样重要，而且语言的运用更加能体现一个导游的知识储存量，占40%，首先要有标准流利的普通话，其次在讲解的时候语速和语音都要适中，逻辑思维能力要足够强，并且还要运用非口头语言进行表达，比如一些必要的手势、表情等，这样能够使讲解更加丰富多彩，生动吸引人。这项考试主要是为了考查参考人员的语言综合运用能力。 　　（三）导游规范。这项考试内容占10%，这就要求参加考试的人员能够熟练记住导游服务的规范，而且还能够进行熟练的应用。这项考试其实是考查人们对于导游业务知识的掌握程度，其中大部分都和导游业务以及相关的法律法规有关系。 　　（四）应变能力。这项考试一般只占10%，这主要要求参考人员在遇到突发状况和有极大压力的情况之下，能够运用技巧灵活地解决问题，所以随机应变的能力相当重要。这项考试可以说是考查导游的现场应变能力和解决突发状况的能力，主要针对带团中经常出现的问题。 　　（五）仪容仪表。这项考试内容同应变能力的一样，占10%，主要要求导游的服装整洁得体，妆容让人看得很舒服，接待人的时候要有礼貌，有涵养，自然大方。 　　一般情况之下，在考试的时候会有三个评委在场，一个旅游局的监管人员执行考试的相关政策，一个评委是学校从事旅游行业教学的有丰富经验的老师，另外一个是旅行社里的负责人，有着资深经验。现场考试的时间一般是10-15分钟。 二、导游资格考试现场考试的应试技巧 　　根据导游资格考试现场考试的特点，可以从如下几个方面进行考前以及考试中的准备和技巧。 　　（一）调整报考心态。尽管最近几年广西导游资格考试的人数在逐步增加，但是考试的通过率却不高，这其实是按照国家旅游局的相关规定和宏观控制来进行调控的。由于旅游行业发展得越来越好，当前很多学校里的学生或者是社会上的一些人员也参加到旅游资格考试中，这就导致考试的通过率不高。其实导游资格考试是一个考试范围广、设计内容多的考试，所以要想通过考试，就一定要调整自己的心态，下定决心，一旦考试不通过，可以再巩固学习，争取下次通过。应该将时间合理地运用在知识的学习和能力的提高上，如果选择了旅游事业，就努力将其坚持到底。 　　（二）准备景点导游词。当今时代网络发达，所以大量的景点导游词都可以从网络上查到，其中导游栖息地是一个学习导游词十分好的网站。可以借鉴背诵一些好的范文，但是不能够照搬，因为这个网站上的很多文章没有达到导游资格考试所要求的正确全面、生动灵活。因此，要达到更好的要求，就要做到以下几点内容：一是在网络或者书籍上查找相关的范文，了解基本内容。二是到相关的景点实地了解该景点的情况。三是通过亲身体验，还有相关的网络范文，吸取精华，去其糟粕，用自己的语言习惯进行导游词编写，整理成最适合自己的景点导游词。导游词不一定要有多完美，只要适合自己就行，适合自己的导游词才更容易记忆，并且还不容易忘记，也更能够突出自己的特点，在严格的考试中给考官留下深刻的印象。 　　（三）讲解的准备训练。在导游词准备充分之后，要对其加以记忆，并且在记忆的基础上进行下一步的讲解。同时，在导游的现场模拟考试中，最重要的环节就是景点的讲解。景点的讲解也有着很高的要求，例如要求全面、生动、具体、灵活，等等。进行景点