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销 售 礼 仪 我们今天课程的目的 —— 如何进行岗前准备 接待来访客户的礼仪 电话行销的礼仪 我们可以这样来完成课程目标 本课程特点： 需要的态度： 高度的参与性 积极参与全程互动 全情投入  深入浅出 团队荣誉感   → 谁都有机会… … 要求：1、分组 2、小组成员自我介绍、认识　　 3、小组讨论—— 选组长、为小组起名、名字释义、口号时间：两分钟 评分标准：完成一项加5分，讲师给分。 非常好 较好 好 尚可 不满意  15 10 0 -10 -15 ××× 组 ××× 组 ××× 组 热身阶段 # #