培训讲义：做好人际关系.ppt

如何做好人際關系 ssssssssssssssssssssssssssssssssss 從人際運作中 開創事業的顛峰 ssssssssssssssssssssssssssssssssss 反省 反省是勇氣的表現 反省是自知的明鏡 反省是明日的祥和 反省是覺悟的根本 反省是成功的要務 成功的障礙 一、觀念不對 二、努力不夠 三、方法不對 四、反應太慢 五、福德不夠 “21世紀成功之道” 1.讓人提拔與栽培 2.讓人擁戴與推舉 成功的四張王牌 背 景 人 脈 能 力 人 緣 人緣 就是讓人看了喜歡的一種感覺！ 也就是敬人都人恆敬之. 建立好人緣的基本要素 笑甜軟情表 臉嘴腰熱儀 未來企業經營成功四張王牌 品質（QUALITY) 成本（COST) 創新（INNOVATION) 服務（SERVICE) 開運造命就是 從行為上調整（人） 從能力上提升（事） 不管理想及目標有多好，想達成就必須從人的角色扮演成功開始！ 人際關系在未來個人及團體成就上，扮演著舉足輕重的角色。 謀事在人，成事在天。 小命由人，大命由天。 眾緣成就，眾志成城。 均說明了人生的成就要靠 眾人的成就，您怎麼可能 拒絕與人為伍，而能成就 一切呢？ 人際關系就是 人與人相處時所發生的一 切活動，雙方透過這種互 動的聯結，而影響雙方的 行為，進而達到最佳狀況 的一種運作，就稱為人際 關系。 人際關系的另一種涵義~ 是指人與人相處時所發生的一 種應用的禮節與倫理關系。 教育 --乃是在鼓勵我們，了解自己，了解他人，了解事物和大自然之間的關系。有了關系才有存在的意義，沒有了如此的認識，一切的關系都將造成沖突和悲哀，教育再好也是街徒勞無用。 人際關系最貼切的 另一種解釋就是： 與人相處時是否 能很自然的交流 同流 不能同流----如何交流？ 不能交流----如何交心？ u現代人做人十要： 一表人才 六出祁山 兩套西裝 七術打馬 三杯洒量 八口吹牛 四圈麻將 九分努力 五方交遊 十分忍耐 人際關系建立不好的原因 人緣不好 隨性主義 分別心結 被動情結 執著情結 安全距離 不擅拒絕 情緒問題 推銷公式: 1.找希望客 2.引起好感 3.獲得信任 4.滿足需要 5.締結成交 好人緣 一、要有為人設想的好心地 二、要有柔軟和善的好言語 三、要有人人喜歡的好表情 四、要有服務助人的好行為 v用分別心與人相處v 一、信仰分別 二、省籍分別 三、身份分別 四、心情分別 五、您我分別 人的四個執著心 自大的執著 無知的執著 自卑的執著 自尊的執著 從退讓中體驗樂趣： 「手把青秧插滿田，低頭便見水中天 六根清凈方為道，退步原來是向前」 生活的空間 寬容是性情的空間 體諒是祥和的空間 戒律是自我的空間 單純是喜悅的空間 人際關系建立的障礙 一、不喜歡主動求人 二、不擅於拒絕別人 三、不能充份表達自我 四、不願對別人表達情緒 發脾氣影響人群關系的源由： 一、自我中心意識太強 二、自尊心受損 三、自悲感作祟 四、好勝心太旺 五、缺乏包容的雅量 六、不自覺的遷怒 七、情緒莫名的沮喪 *如何與人相處* 了解別人是群我之道 寬容別人是和睦之道 接納別人是體諒之道 關懷別人是友愛之道 人 際 關 系的和諧 1.凡事都從自己做起___反省 2.凡事都替別人想想___寬容 3.凡事都存感恩之心___惜緣 4.凡事都想幫助別人___服務 人際關系基本法則 1.尊重個別差異 2.掌握對方需求 3.懂得激勵別人 4.積極做人處事 5.保持參與互動 人際關系的建立 1.讓自己傑出或有特色 2.適度參與外在活動 3.協助他人進步或成功 4.規劃建立人脈綱路 5.多方面訊息交流 6.把握機會主動推銷 7.定期接觸 8.負面狀況妥善處理 事業成功 幸福人生 .jkk人的個性___ 不要像由上炸碎石頭， 每個角度都銳利又刺人， 要如海灘小圓石頭的光滑， 讓人摸了很舒服。 主動者較熱情 勇於接受挑戰 且關懷體貼人 被動者較冷漠 雙求苟安生存 且孤僻不理人 * * 生意要如何與人竟爭？ 家庭要如何經營得好？ 夫妻子女間要如何相處？ 如何出人頭地追求成功？ 都與人際關系 有密不可分的關系！？ 為什麼！ 少數人能成功？！ 因為～ 多數人希望他們能成功 常聽人家抱怨說（台語）： 「我做事比人卡認真，也比人卡打拼，但為什麼比人卡歹命？」這說明了光恁努力與打拼是不夠的，更要有良好的人際關系與豐沛的人脈做後盾，才能達成理想與目標。 人窮極一生的忙碌追求， 到底為了什麼？ 歸納起來，隻不過是為了 ～希望～ 但是，為什麼到頭來總讓人失望 呢？這個問題值得大家來深思。