三星公司商务礼仪接待方案计划跟接待礼仪.docVIP

三星公司商务接待方案 项目一、客户接待： 简介：联想公司在电脑技术的开发和研发是国内比较出名的电脑商家之一，并且技术成熟。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强技术的交流。 一、来访人员基本情况： 姓名 职务 年龄 性别 杨元庆 总裁 42 男 周馨 总经理 30 女 李青 秘书 22 女 张强 市场部经理 25 男 王鸿 办公室主任 27 男 二、接待小组人员： 我公司的王总裁、张总经理、代丽秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿的很正式，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排： 日程表 日期 时间 内容 地点 12.1 13：30 总裁、秘书及相关人员接机 成都机场 14：30—15：00 休息 凯利莱大酒店接待室 15：00—16：00 总经理陪同参观 凯利莱大酒店 18：00—19：30 晚宴 凯利莱大酒店 20：00 举办欢迎会，总裁接待 凯利莱大酒店三层世纪厅 12.2 8：30—11：30 由总经理带领考察 三星技术研发中心 12：00—13：00 午餐 凯利莱大酒店 14：30—17：30 双方开会交流，探讨合作事项 三星公司会议室 18：00—19：00 晚宴 凯利莱大酒店 12.3 7：30 签约 三星公司会议室 8：30—11：00 游览张家界风景区 张家界 12：00—13：00 品尝风味小吃 张家界 13：30—16：00 由总裁、总经理陪同打高尔夫球 成都高尔夫球场 16：00—17：30 休息 成都高尔夫球场 18：30—20：30 举行欢送晚宴 凯利莱大酒店 12.4 9：00 总裁、总经理送来访人员登机回国 成都机场 落实工作人员： 由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布置由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所的设计与布置： 会场布置形式：全围式 会议座次：左右排列法，椭圆形围桌主位围联想集团总裁，主位右边首位为联想公司总经理、秘书及相关领导；主位左边依次是三星集团总裁、总经理、秘书及其领导。 环境布置为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放置一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放置在会议桌上。 4、布置主席台：会议桌上摆上桌签、配置话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 5、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 附件： 参观考察活动 一、时间：2010年12月2日上午8：30—11：30 二、地点：三星技术研发中心。 三、考察活动具体安排： 时间 地点 内容 7：30—8：00 凯利莱大酒店门口 乘车 8：30—11：30 三星技术研发中心 参观指导 14：30—17：30 三星成都公司 学习交流 18：00—19：00 凯利莱大酒点 晚宴 四、工作分工 1、由总经理带领考察 2、周洁负责考察期间的相关事宜（包括服务人员的安排以及考察所需资料的准备等）。 商务洽谈活动 会议安排： 时间：12月2日下午14：30—17：30 地点：凯利莱大酒店会议室。 内容：关于联想公司与三星公司就双方合作事宜的工作洽谈，促进双方进一步发展。 主题：准确定位，综合分析电脑事业的发展趋势。 主持人：三星总裁。 参会人员：王建、唐双、李亮等。 备注：会议期间另安排会议茶歇，由秘书负责。 商务签约仪式 签约时间：12月3日7：30—8：00 签约地点：三星公司会议室。 参会人员：王建、唐双、李亮等。 会议签约事宜： 1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导 2、三星公司总经理介绍签约项目情况 3、由三星公司总裁与联想公司司总裁进行签约。 4、签约仪式结束后，各参会人员举杯庆贺。 5、联想公司总裁致辞。 6、三星公司总裁致辞。 7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场。 五 、签约仪式筹备工作： 签约会场布置由公司服务部负责：购置盆栽，花篮，布标，桌签，香槟及酒杯，矿泉水，果篮，铁观音，心心相印纸巾，红南京香烟，小碟子，毛巾，一次性纸杯，签约所用的资料等，并在会场门口安排迎宾小姐进行引导。 项目一、接待中具体礼仪： 握手礼仪： 握手的顺序： 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即