《公共关系学》课件研究报告.ppt

;;;;;;一、公共关系学的学科性质;二、公共关系学的研究对象;三、公共关系学的研究方法;第二章 公共关系的历史与现状 ; 美国人艾维·李和爱德华·伯内斯等人为现代公共关系的诞生作出了杰出的贡献。第二次世界大战以后的公共关系，不仅得到了长足的发展，而且呈现出许多新的特点。;一、公共关系的史前概况;;二、现代公共关系的产生及发展演变;二、现代公共关系的产生及发展演变;三、国际公共关系的现状、发展原因及特点;;;二、公共关系在我国的历程;第三章 公共关系的构成要素;第一节 公共关系的主体要素;二、社会组织形象;;三、组织形象的塑造;;四、组织形象的重要性;第二节 公共关系的客体;一、公众的含义及其特征;（二）公众的基本特征 ;二、公众的类型;二、公众的类型; 三、公众的心理分析;各类公众分析（一）内部公众;各类公众分析（二）外部???众;第三节 公共关系的内容——信息传播;;二、公共关系传播;例子：;例：;传播的基本要素;（二）公共关系传播;（三）公共关系传播的原则及类型 ;（四）公共关系的传播媒介 ;（五）公共关系传播的技巧 ;第四章 公共关系的职能;第四章 公共关系的职能;第四章 公共关系的职能;第四章 公共关系的职能;第四章 公共关系的职能;第四章 公共关系的职能;第六章 公共关系工作的基本程序;第一节