组织变革阻力的来源.PPT

第八章 组织变革与组织文化 第一节 组织变革 一、组织变革的动因 1．内部的原因 2．外部的原因 3．组织必须变革的征兆 二、组织变革的目标与内容 1．组织变革的目标 （1）提高组织适应环境的能力 （2）提高组织的工作绩效 （3）承担更多的社会责任 2．组织变革的内容 （1）结构变革 （2）技术变革 （3）人事变革 三、组织变革的过程 1．解冻 2．变革 3．冻结 四、组织变革的阻力及其管理 1．组织变革阻力的来源 （1）组织的惯性 （2）组织的保守倾向 （3）既得利益者的反对 （4）变革风险 （5）对组织变革缺乏有效的保护 2．克服变革阻力 （1）做好变革的舆论准备工作 （2）为组织成员提供参与变革的机会 （3）平衡利益，注意特殊情况特殊处理 （4）变革过程做到公平、公开、公正 （5）巩固变革的成果 3. 组织变革阻力的管理对策 改变组织变革力量及其对比的策略有三类：一是增强或增加驱动力；二是减少或减弱阻力；三是同时增强动力与减少阻力 第二节 组织文化 一、组织文化的概念及特征 组织文化的概念 （1）三层次说 （2）两元说 （3）精神文化说 组织文化的特征 （1）普遍性 （2）客观性 （3）实践性 （4）可塑性 二、组织文化的结构与类型 组织文化的结构 （1）物质层 （2）制度层 （3）精神层 组织文化的类型 （1）权力导向型、角色导向型、任务导向型和个人导向型 （2）强文化和弱文化型 （3）学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型 三、组织文化的功能与塑造途径 1．组织文化的功能 （1）导向功能 （2）凝聚功能 （3）激励功能 （4）约束功能 2．组织文化的塑造途径 （1）组织文化建设的原则 （2）组织文化建设的步骤 四、跨文化管理 1．当地化策略 2．文化移植策略 3．文化嫁植策略 4．文化相容策略 5．文化规避策略