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广西旅游市场需求的现状分析
广西旅游市场需求的现状分析
[摘要]从广西旅游客源市场的社会人口学特征、旅游者行为特征、消费结构、对广西旅游认知评价4个方面探讨了广西旅游市场需求现状,为制定提高旅游经济效益有效措施提供参考。
[关键词]广西旅游 旅游市场 需求分析
旅游客源是旅游业赖以生存和发展的前提条件,特别是随着各地旅游业蓬勃发展、同质化旅游产品日益增多,旅游业的竞争越来越激烈,争夺客源,抢占客源市场,将是未来区域旅游发展成败的关键。本文以广西旅游市场的现状需求为着眼点,2007年8月份在广西区内主要景区进行了一次较大规模的旅游者抽样调查,并收回了600份有效的旅游者调查问卷,试图从广西旅游市场的旅游者构成结构以及消费结构角度分析,以找到旅游市场需求与旅游供给的差距所在,为稳定现有客源,开拓新的客源,采取有效措施提高广西旅游经济效益提供参考。
一、广西旅旅游者源市场的社会人口学特征分析
(一)旅游者性别结构
从旅游者的抽样调查情况看,男性和女性旅游者的比例相差不大,男性占52.7%,女性占47.3%,男性的比例略高于女性。
据有关调查,在国内旅游市场中以观光游览为主,其中男女旅游者的性别比例差异通常维持在3-4个百分点之间;而在度假者中男性较多。抽样调查的结果从一个侧面提示出,到广西旅游的旅游者中,仍然以观光旅游为主,度假旅游的市场还没有挖掘出来。
(二)旅游者年龄结构
从旅游者的年龄结构看,到广西旅游的旅游者以中青年为主体,25-44岁占到50.6%。这一情况提示出广西旅游区存在较大的度假市场潜力。从国际旅游度假区市场发展一般规律上看,中青年度假者是旅游市场消费的主体,他们不仅经济收入较高,而且出游的欲望也较强烈,在诸多的观光旅游者中,孕育着不少度假旅游市场。
(三)旅游者收入层次
抽样调查结果显示,月收入在1000-3000元之间的中等收入人群是客源市场的主体,约占61.7%;月收入3000元以上的旅游者为次要客源市场。因此,在进行旅游产品开发和定价时,应充分考虑到这一市场特征,以中低档旅游产品价格面向主体市场,度假型产品也应以中档价格为主,这样才有可能争取最大的市场份额。
二、客源市场旅游者行为特征
(一)旅游者到广西旅游的频率
从广西的旅游资源特点和结构上看,是比较适合进行多次旅游活动的地方,但从抽样调查的结果看,情况却不容乐观。调查数据显示,第一次到广西旅游的占60.2%,到广西旅游2次以上的旅游者只占被调查人数的39.8%。
(二)旅游者出游方式
到广西旅游的旅游者中,主要选择参加旅行社组织的方式出游,其比例达60.4%。这就提醒我们,在旅游产品编排和服务供应中,高度重视团队旅游者的消费特征和习惯,提供适合团队消费的产品和服务,最有可能在短时间内大幅提高旅游者的旅游消费水平,是短期内大大提高直接旅游经济效益的有效手段。
(三)旅游者出游目的
调查结果显示,目前的客源市场中传统的观光旅游者仍是主流,其比例达60.4%;商务和会议旅游者近几年的增长较快,占27.7%;而休闲度假旅游者的比例仍然较低。
而随着人民的生活水平不断提高,消费支出能力也随之增长,与此同时,生活节奏加快、工作压力增大,人们对休闲度假的需求已经超过了传统的观光游览。充分重视休闲度假市场的开发,并配合针对性的产品开发和市场开拓计划,将能有效的提高旅游产业的整体经济效益,形成新的市场增长点。
图1旅游者出游目的
(四)旅游者停留时间
广西的整体旅游资源丰富,产品种类齐全,具有较强的游览性,但从抽样调查的结果看,旅游者的停留时间却不长,停留时间在2晚以上的只占到了45.2%。
如何联合各知名景点,改变目前“单兵作战”的局面,形成区内的整体连动,全面延长旅游者的停留时间,是我们进行新的线路规划和产品设计的重点。
(五)旅游者住宿设施选择
根据市场调查结果,在住宿设施选择上,超过8成的旅游者还是选择传统的宾馆酒店。这就提醒我们,应重点提高宾馆酒店的接待服务水平,同时可以开发家庭旅馆、艺术酒店等其他的特色住宿接待设施,丰富旅游者选择的同时也能提高直接经济收益。
三、旅游者旅游消费结构分析
(一)参团旅游者
从参团旅游者的消费结构来看,旅游支出主要集中在团费,占近80%,而购物和其他支出仍有很大发展空间。
(二)非参团旅游者
非参团旅游者,即散客,消费主要集中在传统的行、住、吃方面,自由购物支出低于参团旅游者的购物支出,景区游览的选择自由度高,且散客景区票价一般高于参团旅游者票价,所以传统的景区游览的比例低至0.35%,而娱乐项目占7.8%。
图2非参团旅游
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